通販大手のセシールが、BSTの「入力アシスト」で検索機能を強化！

検索エンジンの研究開発・販売・ASP/SaaS提供およびソフトウェア研究開発・コンサルティングのビジネスサーチテクノロジ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：城野洋一、以下「BST」）は、株式会社セシール（本社：香川県高松市、代表取締役兼CEO：上田昌孝、以下「セシール」）のオンラインショップに、BSTの検索サジェストツール「probo（プロボ）入力アシスト」が採用されたことを発表いたします。

セシール（cecile）のオンラインショップ：　http://www.cecile.co.jp/

■利用者数の増加に伴う検索ミスマッチングの課題
セシールのオンラインショップでは、2009年より検索機能にBSTの「サイト内検索エンジンWiSE」をご利用いただき、サイト内検索の利用者数と、検索経由での売上を順調に伸ばしていただいています。しかし、検索の利用頻度が上がる一方で、検索キーワードの多様化や、入力ミス等によるミスマッチも増加しつつありました。

今回の機能強化では、サイト内で利用される類似キーワードの集約と、ミスマッチを無くして利用者を的確に商品情報へ導くことを目的に、「probo入力アシスト」を導入いただきました。

■「probo入力アシスト」で検索キーワードを最適化
今回、導入いただいた「probo入力アシスト」は、キーワード入力時に候補語を表示（サジェスト）して、キーワードをクリックで選択できるなど、スピーディな検索操作を可能にします。さらに、入力ミスや表記の揺れによる検索結果のミスマッチ（0件ヒット）を減らすことで、サイト内検索を利用する購入意識の高い（=目的買い）来訪者を的確にコンバージョンへとつなげます。

本ツールは、ASP/SaaS形態での提供により、既存システムに影響なく機能付加できることを評価いただき、既にご利用いただいている「サイト内検索エンジンWiSE」と合わせての導入となります。

今回の「probo入力アシスト」による機能強化では、BSTが独自にインデックスしたデータと、セシール指定のキーワードを組み合せて、検索キーワード入力時の候補として表示することで、次のようなキーワードを補正・集約（正規化）しています。
・入力ミスの多いキーワード
・類語／揺れ語／曖昧語
・類似の商品名称

■キーワード候補からユーザに新たな「気づき」を提供
「probo入力アシスト」の導入で、セシールのオンラインショップでは、多様化していた検索キーワードの正規化と、ミスマッチの解消を実現しました。また、キーワード候補による関連商品への導線を提示することで、検索利用者に、新たな「気づき」を与えて、さらなる購買促進が期待できます。

※文中の社名、製品名は、それぞれ各社の登録商標または商標です。

＜プレスリリース掲載URL＞
http://www.bsearchtech.com/news/press/2013/130221.html

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■株式会社セシールについて
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http://corp.cecile.co.jp/information/profile/overview.html

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■ビジネスサーチテクノロジ株式会社について
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次世代Web活用のための研究開発・販売・ASP/SaaS提供およびソフトウェア研究開発・コンサルティングを手がけるテクノロジーベンチャー。独自開発の全文検索エンジン、クローラーを活用し、EC／ポータルサイトや企業向け検索サービス、文書検索／閲覧サービス、タブレット／スマホ向け情報配信システムなどを開発、提供しています。
http://www.bsearchtech.com/

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■「probo入力アシスト」について
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□「probo入力アシストガジェット free」
今すぐ使える！無料の入力補助（サジェスト）機能
http://www.probo.biz/assist/

□「probo入力アシスト」連携プラグイン
「EC-CUBE」で構築したECサイトへ「probo入力アシスト」の検索キーワード入力補助（サジェスト）機能を簡単に付加することができます。
http://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=462