スカイアーク、本部・店舗向け情報共有サービス『Solanowa みんなの店舗』を提供開始

株式会社スカイアーク（本社：北海道帯広市、代表取締役：小林 晋也）は、店舗向け情報共有サービス『Solanowa（ソラノワ） みんなの店舗』を、2013年9月2日より提供開始します。

『ソラノワ みんなの店舗』は、低コストでカスタマーポータルを構築できる中堅・中小企業向けのクラウドサービス「SKYARC Solanowa（スカイアーク　ソラノワ）」のプラットフォームをベースとし、本部～複数店舗間の情報共有に特化したクラウドサービスです。初期費用無料で導入後すぐに利用でき、本部と複数店舗との間での情報伝達やコミュニケーションの課題を解決し、店舗の生産性向上を通じて「良い店づくり」を支援します。

一般的な店舗では、PCが1人1台割当てられるケースは少なく、本部から複数店舗に情報を発信する場合、非常に手間がかかります。また、店長から店舗スタッフへの情報伝達や、売り場からの情報収集も不十分であることが多く見られます。『ソラノワ みんなの店舗』を活用すると、本部からのお知らせの伝達、売り場の雰囲気や現場ノウハウの共有が簡単に行えるほか、コミュニティ機能により、スタッフ間で自発的な問題解決を行うことができます。さらに、スマートフォンで閲覧や投稿ができるため、スタッフが使い慣れたモバイル環境で情報共有や双方向コミュニケーションを行うことができます。

スカイアークでは、コミュニケーションの活性化こそが企業を明るく元気にする一つの答えだと考え、クラウドでシステムを意識せずにすぐ使える「SKYARC Solanowa」を提供しています。今回新たにサービス提供を開始する『ソラノワ みんなの店舗』により、本部・店舗間コミュニケーションの活性化と情報発信の自律を支援します。


■『ソラノワ みんなの店舗』サービス概要

●ポータル
本部から店舗、店舗から本部への情報発信をより確実なものにします。お知らせや売り場情報、コミュニティへの質問など、ログインしたスタッフに関係がある情報だけが集約されて表示されます。

●お知らせ
「みたまま編集機能」で簡単にお知らせが作成できます。投稿されたお知らせはポータルに表示され、メール通知機能でスタッフに通知。コメントや「いいね!」ボタンでフィードバックできます。重要なメッセージ、店舗から本部への連絡事項、売り場の写真、ノウハウも、すぐに伝えられます。

●コミュニケーション
店舗の裁量で作成したPOPなどを撮影、写真を共有することで店舗が活性化します。コミュニティではスタッフが気軽に質問して問題を解決でき、そのQ&Aはナレッジとして蓄積されます。

●ノウハウ共有
スタッフがいつでも問題を自己解決できるように、会社として標準的なトラブル対応事例集や陳列事例などを写真付きで簡単に共有できます。マニュアルやライブラリイーの作成も簡単です。

●クラウド、定額ですぐに利用可能
デザイン変更に複雑な手順を必要とせず、ロゴマークや背景色などの変更も簡単です。開発コストをかけずに始めることができるほか、バージョンアップなどの煩わしい手間は一切不要で常に最新のソフトウェアを利用できます。運用・保守費用も不要で、低コストですぐに始められます。

●カスタマイズ
オリジナルなウェブサイトに変更したい場合にはカスタマイズも可能です。お知らせやコミュニティなどのメニューを自由に追加して、お客様独自の情報共有の形を作ることもできます。

●スマートフォン・タブレット対応
スマートフォン・タブレットでアクセスすると自動的に最適化されて表示され、PCがない場所でも、いつでもどこでもウェブサイトを閲覧できます。

■提供開始
2013年9月2日

■利用料金
『ソラノワ みんなの店舗』は、1,000ユーザーまで閲覧可能な「Standard」と、1万ユーザーまで閲覧可能な「Pro」の2種類のメニューで構成されます。（料金は税込表記／初期費用不要）

・Standard
5万2,500円/月 閲覧者数 1,000ユーザーまで 管理ユーザー数　5
・Pro
8万4,000円/月 閲覧者数 1,001～1万ユーザーまで 管理ユーザー数　無制限

『ソラノワ みんなの店舗』に関する詳細は以下サイトをご覧ください。
http://solanowa.jp/products/store-portal/

■株式会社スカイアークについて
スカイアークは、2004年9月に北海道帯広市で創業、CMSインテグレーションの基盤となるクラウド型コンテンツ管理システム「SKYARC Web Platform」を提供し、大手企業のウェブサイト基盤や情報共有基盤として数多く活用いただいています。2012年9月17日、社名を「株式会社スカイアークシステム」から「株式会社スカイアーク」に変更すると同時に、企業理念を「伝えるを、もっとかんたんに。」に変更。「SKYARC Web Platform」を従業員、代理店、顧客の活性化に最適なクラウドサービスへと進化させ、お客様の想いをもっとかんたんに「伝える」ことができるようにすることで、企業を明るく元気にする支援を行っています。 http://www.skyarc.co.jp/