イオンリテール株式会社「F.T（エフティ）」様から店舗BGM配信サービスを受注

株式会社アイティフォー

[導入事例] イオンリテール株式会社様から店舗BGM配信サービスを受注
～新業態、ファッション・生活雑貨の大型専門店「F.T」にて～

　株式会社アイティフォー（東京都千代田区、代表取締役社長　東川 清）はイオンリテール株式会社様（千葉県千葉市、代表取締役社長　梅本和典）からネットワーク活用型店舗BGM＆CM配信サービス「Arrow Sounds（アローサウンズ・注1）」を受注し、11月30日、同社がイオンタウン吉川美南（埼玉県吉川市）内にグランドオープンした「F.T（エフティ）＝注2」での稼働を開始しました。エフティは「ファッションと雑貨を“スタイル別”にワンフロアで展開するこれまでにない新業態」の大型専門店です。当社では今後1年間で30社3,000店から本サービスの受注を目指します。

◆業界最安値を実現するArrow Sounds（アローサウンズ）とは
　多店舗展開するチェーン店を対象に店舗BGMおよびCMなどのコメント放送を他社同等サービスに比べ約半額の1店舗月々3,000円から利用できる業界最安値（注3）のサービスです。チェーン店の既存ネットワークを通信インフラとして流用（注4）することで業界最安値を実現しています。

◆新業態に合わせた時間別の選曲
　エフティは「ブランドの垣根を越えてスタイル別に編成したトレンドファッションと、ファミリーでゆったりと過ごしていただける居心地の良いショッピング空間をご提供する新業態の大型専門店」です。「“トラッド”、“フェミニン”、“ユーロ”などスタイル別のゾーンに、トレンドファッションと雑貨アイテムを同時に展開」します。新業態にマッチさせる形で、選曲は「40代主婦層」の来店が多い午後には「AOR (Adult Oriented Rock)」「ソウル＆ディスコ」など1980～90年代の楽曲、「学生・社会人」が多くなる夕方には「最新POP」「HOUSE MUSIC」、朝はさわやかなアコースティックの「ボサノヴァ」「イージー・POPS」、夜はくつろぎの「JAZZ」「R&B」と工夫を凝らします。

◆サインミュージックも充実
　サインミュージックとは来店顧客に知られない様に、従業員あての伝達を音楽で伝える手法です。11時、15時、19時には従業員へ掃除のタイミングを知らせるBGM、12時と18時には「おはようございます」「こんにちは」「こんばんは」の挨拶の切り替えタイミングを知らせるBGMを自動配信します。

◆開店1分前にはテンポの速いインフォメーションミュージックを
　開店5分前には元気にお客様を迎えられる軽快なインフォメーションミュージックを開始し、開店1分前には最終確認や笑顔で迎えるために少し早いテンポの楽曲を配信します。前述のサインミュージックと合わせて、他社のBGM配信サービスに比べ、店舗イメージを徹底的に追求した究極的な楽曲を提供します。

（注1）「Arrow Sounds」は、株式会社モンスター・ラボが提供するBGMサービス「モンスターチャンネル(monstar.ch)」に当社の高性能STBとネットワークインフラ構築サービスを付加したサービスです。

（注2）第１号店「ＦＴ 吉川美南店」概要
　住所：埼玉県吉川市美南３－１２ 「イオンタウン吉川美南」内
　売場面積：約３,５００平方メートル（約１,０５０坪、ワンフロア）
　従業員数：４８名
　開店日：２０１３年１１月３０日（土）
　営業時間：１０：００～２０：００
　※毎月第３水曜日は定休日（第３水曜日が祝日の場合は営業）
　ホームページ：http://www.aeon-ft.jp　
　ターゲット：４０代の団塊ジュニア世代のご家族をメインに、自分流のスタイルとご家族の団欒のための空間を求めるすべての世代のお客さまがターゲットです。

（注3）税抜き価格。BGMおよびCMの両方を配信できるシステムとして業界最安値（当社調べ）。仕様と利用店舗数によって価格は変動します。この費用には突然のトラブルや疑問点に答えるコールセンター保守サービスや出動サービスも含まれています（受付・出動時間　9:00～20:00　365日）。

（注4）多店舗展開するチェーン店の既存ネットワークへBGM配信のシステムを組み込むためには高度なIT技術や大規模ネットワークの構築経験が不可欠ですが、ネットワーク構築に強みを持つ当社が「チェーン店の既存ネットワークに負荷をかけない」最適化したインフラ構築を行います。

製品ホームページ：http://www.itfor.co.jp/solutions/arrowsounds/index.html