宿泊者向け新サービス　プロの職人による本格的靴磨きサービス開始の件

札幌国際観光株式会社（本社：札幌市中央区北5条西5丁目）が経営するセンチュリーロイヤルホテル（代表取締役社長・総支配人: 桶川昌幸）は、宿泊客向けに「靴磨きサービス」を開始いたします。同サービスは、シューケア札幌（札幌市白石区)協力のもと実施いたします。

【背景】
当ホテルでは、スタッフが毎日の接遇の中で気づいた点やお客様の声等をもとに、定期的にミーティングを開催し、定期的にサービス内容の改善を図っております。今回のサービスも、同スタッフで構成される「いいね！センチュリーロイヤルホテル委員会」から生まれたもので、「（ビジネス客が）大事な商談や会合で相手先を訪問する前に、靴を綺麗に磨くサービスがあると、喜ばれるのではないか」との思いから具現化いたしました。

【製品・サービスの概要】
■サービス名称:　靴磨きサービス
■実施目的:　
・主に宿泊されるビジネス客を対象にした顧客満足度向上の一助として実施いたします。
・独自のサービス提供による他館との明確な差別化を図るため
■サービス提供開始日:　2014年7月21日（月）
■サービス概要:　
基本メニュー…靴磨き（汚れ落とし・除菌・栄養補給・ツヤ出し）
ビジネスシューズ・カジュアルシューズ・パンプス 1,200円（税込）
ブーツ（ショート・ロング）1,400円（税込）
※コードヴァン（馬革）のケアはお受けできませんのでご了承ください。
■実施時間:　当日午後10時迄受付→お渡し(翌朝午前6時以降)

＜3つの特長＞
1：札幌市内主要ホテル初のサービス（有料）である
※※※札幌市内のホテルで唯一のサービスが受けられる（有料）※※※
2：外部の靴磨き職人との共同で実施するサービスであること
※※※靴磨きの品質保持※※※
3：提供する「サービス」は、靴磨きだけではなく、靴への「除菌」「栄養補給」等が
　含まれていること
※※※靴の見た目の美しさはもちろん、靴を傷つきにくく、履きやすくする効果がある※※※


【今後の展望】
これからもホテル利用者が快適にお過ごしいただけるサービスを追求・具現化していき、
競合他社との明確な差別化を図っていきたい。

【札幌国際観光株式会社　センチュリーロイヤルホテルついて】
本社：〒060-0005　札幌市中央区北5条西5丁目2番地
代表者：代表取締役社長・総支配人　桶川 昌幸（おけがわ まさゆき）
ホテル開業：1973年（昭和48年）5月10日
資本金：4,900万円
Tel：011(221)2121
Fax：011(231)2538
URL：http://www.cr-hotel.com/
事業内容：ホテル業