シニア層から見た、企業の社会貢献活動に関する意識調査・・・ＣＳＲ関連レポート

シニア層から見た、企業の社会貢献活動に関する意識調査
－　シニア層の評価を十分に獲得できていない、企業の社会貢献活動　－

NPO法人社会貢献ネットワーク（東京都墨田区、理事長：山下竜一）は、株式会社ジー・エフ（東京都江東区、代表取締役：岡田博之：以下「ＧＦ」）と共同で、ＧＦが保有する電話調査モニター世帯を対象に、「社会貢献」に関する調査を実施しました。調査手法はアウトバウンドIVRによる電話調査。調査実施日2015年3月31日（火）に、５３６件の有効回答を得ることができました。

■企業の社会貢献への取り組みについて「評価する」が36.2％
　　・・・シニア層の６割は企業の社会貢献活動を評価していません
　「企業の社会貢献への取り組みについて評価しますか？」と質問したところ、「評価する」が36.2％、「評価しない」が23.1％、「どちらとも言えない」が40.7％となりました。ご自身が社会貢献活動に取り組んでいる層においても、企業の社会貢献への取り組みを評価している割合は43.4％という結果となりました。

■「環境保全活動を期待」が28.9％
　　・・・企業に期待する社会貢献活動領域は分散しています
　企業に期待する社会貢献活動の領域については、「環境保全」が28.9％、「社会福祉」が25.8％、「災害被災地支援」が21.6％、「身近な地域活動」が16.5％となり、期待領域は分散しています。

■企業の社会貢献活動を評価しない理由、「成果がわからない」が39.2％
　　・・・具体的な成果、活動内容のアピールが求められます
　企業の社会貢献活動を評価しない理由については、「どんな成果につながっているかわからないから」が39.2％、「活動内容をよく知らないから」が33.9％となりました。この２つの回答項目を合計すると、
73.1％になります。

■企業の社会貢献活動、「テレビＣＭ・新聞広告」からの認知が47.4％
　　・・・シニア層へのリーチにはテレビ、紙媒体での広報が効果的です
　企業の社会貢献活動についての情報入手経路については、「テレビＣＭや新聞広告」が47.4％、「ニュースや記事」が28.9％となりました。「インターネット」は僅か3.0％でした。

■商品・サービス利用時、企業の社会貢献を「意識したことがある」が41.0％
　　・・・シニア層にもコーズ・マーケティングは有効です
　商品購入やサービスを利用する際、企業の社会貢献活動を「意識したことがある」が男性で41.5％、
女性で40.6％という結果となりました。

詳細は、添付資料のpdfファイル、もしくは、
http://shakaikoken.net/index.php/20150408/
をご覧ください。

【ＮＰＯ法人社会貢献ネットワークについて】
正式名称：特定非営利活動法人　社会貢献ネットワーク
所在地：〒130-0023 東京都墨田区立川１－１８－１４－５０２
代表者：理事長　山下竜一
設立：2009年 1月 7日
URL：http://shakaikoken.net/
目的及び事業：社会貢献活動への取り組み意向を持つ個人や企業、団体を対象に
　　　　　　　社会貢献に関する情報の提供事業、ならびに活動機会の創出支援事業を行い、
　　　　　　　民間非営利活動の更なる発展に寄与することを目的とする。
　　　　　　　（１）社会貢献に関する情報の収集およびその発信事業
　　　　　　　（２）社会貢献機会の創出支援企画立案とその実施事業
　　　　　　　（３）その他上記の目的を達成するために必要な事業