ユーザ視点のデザインが問題を解決する。印刷物のUI/UXを分析・改善するソリューションブランド「MK Analytics」が保険業界に特化した新サービスを開始

東京都新宿区の印刷会社、株式会社マクビーカタガイ（本社：東京都新宿区、代表者：清水正雄）は、印刷物デザインの分析と改善サポートを行うソリューションブランド「MK Analytics」にて、金融業を対象とした「記入帳票ユーザテスト」および、「ユニバーサルデザイン紙面調査」を 開始いたしました。

▼記入帳票ユーザテスト：http://macby-katagai.co.jp/business/chouhyou.html

▼ユニバーサルデザイン紙面調査：http://macby-katagai.co.jp/business/universaldesign.html

■創業125年の老舗とベンチャー企業がタッグを組んだ新しいソリューション

「記入帳票ユーザテスト」は、保険会社が顧客に記入を依頼する帳票を、エンドユーザの視点に立って分かりやすくデザインするサービスです。

生命保険会社や損害保険会社では、利用者に対して約款の提示や、申込書など記入をお願いする帳票を作成していますが、項目が多岐に渡るため、記入漏れや記入不備による差し戻しも少なくありません。

「MK Analytics」が新しく提案する当サービスでは、実際のエンドユーザに近い属性のモニターを対象に、分かり難い部分を声に出しながら記入してもらい、その様子を撮影した動画と詳細なレポートを作成いたします。

また、テスト結果の報告だけでなく、結果を元に帳票の問題点を洗い出し、デザインの改善までをご提案するのが、当サービスの特徴です。

創業より125年、企業が求める帳票を作成してきた弊社と、ユーザテストを専門とする渋谷のベンチャー企業「株式会社ポップインサイト」との提携により生まれました。

ECサイトのユーザビリティ調査など、WEB関連のユーザテストは多数ありますが、記入帳票に特化したユーザテストは日本初。一世紀以上印刷物を手がけてきた弊社と、ベンチャーが生み出した新しいソリューションです。

■明瞭な料金提示で、生損保の注意喚起情報をユニバーサルデザイン化

「ユニバーサルデザイン紙面調査」は、保険会社が制作する募集文書を、低価格でユニバーサルデザインにする取り組みです。

コンセプトに「ユニバーサルデザインをもっと気軽に」を掲げ、これまで数十万円～百万円前後の予算が必要であったユニバーサルデザインソリューションを、ページ単価を明瞭にし、分かりやすい料金設定で実現しています。

具体的には、15項目の指標に基づいた紙面調査からデザイン改善例までが、1ページあたり5,000円。対象となる書類を生損保の契約概要・注意喚起情報に絞り込み、各協会のガイドラインに完全対応した金融特化型ソリューションであることも特長的です。

ページ単価 5,000円という低価格な設定と、無料おためしプラン（※1）により、導入のハードルを下げました。これまでコスト面から主力商品の募集文書のみでしか扱えなかったユニバーサルデザインを、すべての募集文書に対して取り入れていただきたいと思っています。

※1. 無料おためしプランでは、一部サービス内容を制限しています。

■刷るだけで終わらない、新しい価値の提供で印刷物の未来を創ります

幣社は2002年に、約款制作ソリューション「yms」をリリースし、印刷にとどまらない価値の追求を行って参りました。「MK Analytics」では、さらに深くクライアントの課題にコミットし、印刷物の新しい価値を提供して参ります。

既存クライアントである保険や銀行、信販などの金融系で作った実績をもとに、新規クライアントへのアプローチを行う一方で、これからも新たな印刷サービスの開発を行ってまいります。

今回は、UI/UX にフォーカスを当てた二種のサービスをリリースしましたが、「MK Analyticsシリーズ」として、今後は業界にとらわれない分析・改善サービスをリリースしていく予定です。

【サービス概要】

＜記入帳票ユーザテスト＞

種別：モニター3名プラン

費用：35万円

納品物：帳票改善例、調査レポート、動画

※このほかにも、モニターの人数により「5名プラン」「10名プラン」がございます。

＜ユニバーサルデザイン紙面調査＞

調査項目：15項目

価格：1ページあたり ¥5,000

納期：最短5営業日

改善提案：3ページ

おためしプラン：あり

対象印刷物：契約概要・注意喚起情報に特化

【会社概要】

名称：株式会社マクビーカタガイ

代表者：代表取締役社長　清水正雄

設立：1890年（明治23年）

所在地：〒162-0814　東京都新宿区新小川町5番3号

TEL：03-3260-9100

URL：http://www.macby-katagai.co.jp/

事業内容：

事務用・商業美術・ビジネスフォーム印刷

オンデマンド印刷、IT関連事業、プリプレス事業

ロジスティクス事業