9年連続日本一のデータ復旧業者デジタルデータリカバリーが、サーバ内に20台ほど立てていた仮想サーバのうち読み込めなくなった1台の仮想サーバからのデータ復旧に成功

【障害の状況】

今回ご相談頂いた法人様はデータセンターのサービスを利用されていらっしゃり、１台のNEC社制サーバ内に約20台の仮想サーバを立てて運用されていました。復旧を希望されるデータはその仮想サーバ内の１台のサーバに格納された全てのデータです。状況としては復旧希望される仮想サーバに急にアクセスできなくなってしまい、データを読み込む事ができなくなってしまったとのことでした。お客様側では、ドライブファイルを一度別OSにマウントしようとしていたとのことでしたがエラーが発生した為できなかったとの事で、お急ぎの復旧依頼のご連絡をいただきました。お問合せの時点で出張サービスのご利用を希望されていたのですが、お客様先にサーバはなく、管理ツールのみがあるとのことであった為、お客様にサーバの場所をご確認いただき、当社エンジニアがサーバセンターへ赴いてデータを復旧致しました。

 

【復旧方法】

今回、ご相談後、当社のエンジニアが状況を確認し当日朝データセンターへ向かいました。データセンター到着後診断を行った結果、ファイルシステムに異常が発生している事がわかり、現地復旧が可能と判断したため、お客様のご希望により現地復旧を実施致しました。

こうして、当日中に無事データを復旧する事ができ、無事必要なデータを仮想サーバ内に格納して先にご納品しました。翌日、その他の抽出が完了したデータを全てご納品し、お客様へ全てのデータをお戻しする事ができました。

 

【症状により、現地復旧を行う事も可能です】

復旧に必要なHDDに物理障害が発生していた場合など、一部HDDの持ち帰りが必要な場合を除き、出張診断後、現地にてデータ復旧を行う事も可能です。

現地復旧ができるか否かは初期診断時に判明しますので、ご希望の場合はあらかじめお知らせ下さい。

 

■お急ぎのお客様も、お気軽にご相談ください。

ご相談当日の現地復旧も承っています。

※お問合せの時間帯とエンジニアのスケジュールの調整により当日お伺いする事が難しい場合があります。

※症状により現地復旧が難しい場合があります。

 

【RAID/サーバ機専用　出張サービスに関する詳細はこちら】

http://www.ino-inc.com/restore/onsite.html

 

また、デジタルデータリカバリーのトップエンジニアがRAIDトラブル時の対処法や過去の復旧事例を公開しておりますので、こちらもご活用ください。

【データ復旧のプロ直伝。RAIDトラブル時の対処法】

http://earth0614.seesaa.net/

 

【RAID復旧事例ブログ】

http://ameblo.jp/mercury0614/

 

デジタルデータリカバリーは、皆様のご支持により、データ復旧業界において9年連続でご依頼件数国内1位の実績を残しております。データの重要性がますます高まる昨今、データ復旧サービスは欠かせないものとなって参りました。

今後も技術の向上に邁進し、データ復旧をご利用頂く全てのお客様に御満足頂けるよう成長し続けていくことをお約束します。

 

■デジタルデータリカバリーサービスサイト

http://www.ino-inc.com

http://www.ino-inc.com/s 【スマートフォン専用ホームページ】

 

■デジタルデータリカバリーとは

デジタルデータソリューション株式会社が運営するデータ復旧サービスの名称。

2007年～2015年　9年連続復旧実績No.1(第三者調査機関調べ)

平成11年6月14日に設立。

その後、高度な復旧技術とスピード、丁寧な対応で年々業績を伸ばす。

現状で満足することなく、1人でも多くのお客様の、1つでも多くのデータを、

1秒でも早く最も安全に復旧する為、デジタルデータリカバリーは復旧率と復旧スピードにこだわり続けます。

 

■お取引実績につきまして、掲載の許可を頂いたお客様に関しては、コチラに掲載させて頂いております。

http://ino-inc.com/voice/voice.html

※1　第三者機関調べ

※2　2016年1月時点

※3　データご納品件数/データ復旧ご依頼件数 2016年1月現在　当社調べ

 

 

【本件に関するお問い合せ先】

企業名：デジタルデータソリューション株式会社

サービス名：デジタルデータリカバリー

担当者名：玉木 みわ

TEL：03-6264-1515

Email：mteam@ino-inc.com