ゼンショーホールディングス様にてユニバーサルマナー検定が導入されます〜多様な方々の視点に立ったおもてなしを業務に活用〜

高齢者や障害者への適切な向き合い方を普及・啓発する一般社団法人日本ユニバーサルマナー協会（大阪府、代表理事：垣内俊哉）は、株式会社ゼンショーホールディングス（以下ゼンショーHD　東京都、代表取締役社長：小川賢太郎）の社員の皆さまを対象に「ユニバーサルマナー検定3級・2級」を実施します。

ユニバーサルマナーとは、自分とは違う誰かのことを思いやり、適切な知識のもと、サポートを実践することを意味します。ゼンショーHDでは下記の通り、幹部を含む社員95名が本検定を受験、車いす・アイマスク・高齢者体験キットを使用した実技研修を受講します。

なお、複数の飲食店やスーパーを統括するグループにおける、本検定の導入は初めての取り組みとなります。

■受験日

平成28年8月29日 9:00〜18:00 ※31日にも同様の開催があります

■会場

株式会社ゼンショーホールディングス本社（JR品川イーストビル）

■受験内容

3級 9:00〜11:00

　障害のある当事者講師(下部参照)による講義を受講し、

　基本的なお声がけ方法やユニバーサルマナーの知識を座学で習得する。

2級 12:00〜18:00

　車いす・アイマスク・高齢者体験キットを使用した実技研修を通し、

　お客様対応の実践的なサポート方法を習得する。

■対象

本部社員・店舗社員（すき家・ココス・華屋与兵衛）

■講師

一般社団法人日本ユニバーサルマナー協会 代表理事

株式会社ミライロ　代表取締役社長　垣内俊哉

1989年生まれ、岐阜県中津川市出身。立命館大学経営学部在学中の2010年、（株）ミライロを設立。障害を価値に変える「バリアバリュー」の視点を活かし、企業や自治体、教育機関におけるユニバーサルデザインのコンサルティングを手がける。2014年には日本を変える100人として「THE100」に選出される。2015年より、日本財団パラリンピックサポートセンターの顧問に就任。