会社電話のコスト削減、自社管理、見える化を実現！会社電話をクラウド化するクラウドPBX「GoodLine」を提供開始

報道関係者各位

プレスリリース

2016年9月12日

株式会社グッドリレーションズ

代表者　山村　諭

会社電話のコスト削減、自社管理、見える化を実現！

会社電話をクラウド化するクラウドPBX「GoodLine」を販売開始

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通信事業を行う株式会社グッドリレーションズ（所在地：大阪府大阪市、代表取締役：山村 諭）は会社電話の主装置をクラウド上に構築することで、工事やビジネスフォンの購入が不要で、簡単に短期で導入できるクラウド型会社電話システム「GoodLine」の提供を開始しました。

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■従来の会社電話システムの高額さと不自由さを変えたいという思いがきっかけ

当社の代表である山村は通信事業に従事している中で、従来の会社電話システムについて、工事の煩雑さや高額さを感じていた。そんな高額さ、不自由さを変えたい。その思いから「GoodLine」を開発、サービスを開始した。

■クラウドPBX「GoodLine」とは

従来の会社電話システムは社内に主装置（PBX）を設置し、電話線を張り巡らす中で内線を構築していたが、GoodLineはこの主装置（PBX)をクラウド上に構築することで電話線や導入工事がいらず、ネット環境さえあれば会社電話システムを短期間で構築可能であり、マルチデバイス、ロケーションフリーで内線構築が可能な、低価格・高機能の新しいクラウド型の会社電話システムである。インターネットにつながるスマホやPCを内線化できるので固定電話や法人携帯を持つ必要がなくなり、高額なPBXやビジネスフォンの購入、工事の必要がなく、業者不要で誰でも簡単に会社電話をWEBから設定可能となる。

■商品の特徴

◯高額なPBXや電話線工事が不要なので低コスト、短期間でビジネスフォンが構築できる

GoodLineは主装置（PBX)をクラウド上に構築し、高額なPBXやビジネスフォンの購入や工事の必要がない。また、レイアウト変更や移転時もLANを付け替えるだけで対応が可能であり業者工事は不要となっている。

◯これまで業者対応であった設定をWEB管理画面から自社で簡単に設定できる

GoodLineはこれまでの電話主装置と違いWEBGUI（管理画面）がついており、外線や内線の入れ替えもいつでも簡単に設定できる。これまで業者設定であった着信ルールや内線設定、時間帯アナウンスなどをWEB上の管理画面から自社で設定できる。

◯固定電話や社用携帯が必要なくなる

主装置がクラウド上にあるため、インターネットにつながる端末であれば電話機となる。よって、スマホやタブレット、PCを内線化することができ固定電話や社用携帯が必要なくなる。

◯全通話の履歴と通話録音が1年間クラウド上に残され、自動で通話数を分析しグラフ表示することで会社電話を見える化できる

全通話を自動で録音し、1年間クラウド上にファイルが残るため、言った言わないのトラブル防止やクレーム発生時の情報共有が可能になる。録音ファイルはダウンロードも可能で、権限により聞ける聞けないを分けることができる。スマホからの会社番号での通話も、すべて録音されるため、手が塞がっていてメモが取れないときなどに後から通話内容の録音ファイルをスマホからでも再生確認でき、メモの必要もなくなる。

◯離れた拠点間も内線でつながり、クラウド電話帳で顧客との応対履歴をリアルタイム共有できる。

社内で共有のクラウド電話帳を作成でき、登録している顧客との通話履歴や応対履歴をリアルタイムに共有することができる。社内間での営業重複を防ぎ、応対状況も把握可能。

【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社グッドリレーションズ

担当：山村　諭

大阪府大阪市西区江戸堀1-23-13肥後橋ビル3号館11F

TEL ：06-6123-7233(システムお問合せ：0120-961-967)

MAIL：s.yamamura@good-r.co.jp(システム窓口：good-line@good-r.co.jp)

会社URL：http://good-relations.jp/

サービスURL：http://good-line.jp/

以　上