業務マニュアル作成のノウハウを提供　〜企業内にマニュアルの書き手を育成する〜

日本版SOX法の施行（2008年4月からの事業年度に適用）を契機に、各企業では内部統制の視点から業務マニュアルの見直しを進めています。しかし、企業内に質の高い業務マニュアルを作成できる人材やノウハウが不足してという問題があります。
ハイテクノロジーコミュニケーションズ（東京都文京区、代表取締役社長：稲垣長利、以降ＨＴＣ）では、企業内で業務マニュアルの作成を担当される人を対象としたコンサルティングを実施します。

内部統制を実現する上で必要となる業務マニュアルは、記載されている内容が正しいだけでは不十分であり、読み手にとっての『読みやすさ』、『理解しやすさ』が求められます。これらが備わって、初めて現場で活用される業務マニュアルとなります。

しかし、そのような業務マニュアルを作成できる人材がいないというのが、多くの企業が抱えている現状です。そのために、新入社員など業務に詳しくない従業員にとって、「読みにくく、理解しにくい」マニュアルが現場で使用され続けています。
さらに大きな問題として、文書化（見える化）されていない業務が多く存在していることもあげられます。

このような背景により、企業内部からも、読みやすく、理解しやすいマニュアルを作成できる人材を求める声が高まっています。

ＨＴＣは、このような問題に対応するためのサービスの提供を開始しました。企業が現在使用している業務マニュアルを評価し、何が問題なのかを洗い出し、その問題点を改善する方法をセミナーやコンサルティングによりわかりやすく指導するものです。これにより、読みやすく、理解しやすいマニュアルを作成できるノウハウを持つ人材を育成します。

【主なサービス】
　業務マニュアルの評価
業務マニュアルの作成セミナー
業務マニュアルの制作技術指導（コンサルティング）

■お問合せ先■
ハイテクノロジー・コミュニケーションズ(株)
マーケティング部
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