ノーショー対策に有効なサービスとしてSMS配信サービス「ホテル旅館SMS」が、観光業界専門メディアである観光経済新聞で紹介されました

SMS(ショートメッセージ)を利用したサービスの企画、開発、販売を行う、株式会社FunFusion（読み：ファンフュージョン、所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：林和之）のSMS配信サービス「ホテル旅館SMS」が観光経済新聞「IT・インバウンド特集」で紹介されました。

 

 

■概要

5月19日付けの観光経済新聞「IT・インバウンド特集」にて、ホテル、旅館の大きな課題となっているノーショー（連絡のないまま予約をキャンセルされてしまうこと）対策に有効なサービスとして「ホテル旅館SMS」が紹介されました。

 

予約確認の電話をしてもお客様が電話に出ない。そのまま時間になってもお客様が来館されず、キャンセルに・・・。多くのホテル、旅館経営者の方にとってノーショー対策は大きな課題となっています。

そんな中、お客様の携帯電話宛にSMSを送信できる「ホテル旅館SMS」がノーショー対策に大きな効果を発揮しています。

SMSは開封率が高く確実に見てもらえるため、ほとんどの方から折り返し連絡をいただけます。

連絡がスムーズに取れるようになったことで、キャンセル有無が明確となりノーショーリスクが大幅に軽減。ノーショー対策で電話をかけるよりも、はるかに大きな効果を発揮しています。

 

 

■ホテル旅館SMS（fonfun SMS）について

SMSの到達率（着信時に目にする比率）が非常に高い特徴を活用して、お客様携帯電話へ予約確認連絡、食事の確認、忘れ物連絡、ルームキー持ち帰りの確認連絡などを送信することができます。

パソコンから専用の管理画面にログインして配信がおこなえるため、導入時に特別な機器を準備することなく始められます。

現在、ホテル、クリーニング、飲食、不動産、車検など様々な業種でご導入いただいており、導入企業に対しては、訪問や電話による活用方法の案内や操作指導など、独自のサポートサービスを提供しています。

 

【ご利用料金　（税抜き価格）】

ホテル旅館SMS（fonfun SMS）

初期費用：30,000円　月額：5,000円　SMS送信費用：15円/1通

 

■ホテル旅館SMS（fonfunSMS）サービス関するお問い合わせ

株式会社FunFusion（ファンフュージョン）

TEL：03-6300- 0157

Email：support@funfusion.co.jp

HP：http://www.r-sms.jp/

 

■株式会社FunFusion 会社概要■

所在地：東京都渋谷区笹塚二丁目1番6号

代表者：代表取締役社長　林 和之

事業内容：SMS(ショートメッセージ)を利用したサービスの企画、開発、販売

株主：株式会社fonfun（東京証券取引所JASDAQ）100%子会社

URL：http://www.r-sms.jp/funfusion-corp.html