英語コンシェルジェ提供開始

オンライン英会話キーアイを手掛ける、株式会社アイプロダクト（所在地：大分県別府市田の湯3-7アライアンスタワーZ 8F、代表取締役：池田勝立）は、英語コンシェルジェサービスを、2018年05月23日(水)より提供開始しました。

■英語コンシェルジェサービス

http://www.key-eye.net/concierge

 

【背景】

今までのお問い合わせでは、オンライン英会話を

はじめるまでの登録や予約の仕方など登録手続きに関わる対応がメインでした。

しかし、昨今、他のお客様がどのようにモチベーションを

上げているのか、また、どのような英語レベルの方がどのようなテキストを使っているのかを

知りたいという個別の相談が増えてきました。

このようなニーズにはマニュアルの対応ではこたえる事が出来ません。

お客様一人一人の状況や背景をよく考え、全て異なったお客様の将来を見据えて対応をしなければいけないと考えるに至りました。

 

【製品・サービスの概要】

会員登録、スカイプ、登録コース、先生、テキスト、予約、キャンセルなど、受講に関連する一般的な内容はもちろん、「こんなこと、聞いてもらえるのかな。。？」というようなご希望やご質問まで、どんなことでも気軽にコンシェルジェに無料でご相談いただけるサービスです。

受講をどう始めたらいいかお分かりにならない場合、またご自分の英語レベルに適したテキストがわからない場合、更には、目標を達成するためにご自分に最適なカリキュラムをハンドメードして欲しい場合など、あらゆるご要望に対してご満足いただける回答をお届けいたします。

これまで何万名という数多くのお客様と接する機会を頂き、迅速性、誠実性、自発性を元に数多くのお客様とありがたい関係を築づいてきた経験豊富なコンシェルジェに、ご自身のお悩み、ご不安な点、ご希望などをお気軽にご相談いただくことができるサービスです。

 

【今後の展望】

英語を通じ世界で活躍できる人材を育てるため、年内に会員5,000名を目指し日々サービス改善を行っていく考えです。

 

【株式会社アイプロダクトについて】

本社：〒874-0909 大分県別府市田の湯3-7アライアンスタワーZ 8F

代表者：代表取締役 池田勝立

設立：2006年3月22日

資本金：300万円

Tel：0977-25-1917

Fax：0977-23-9901

URL：http://www.eye-product.com

事業内容：オンライン英会話