ジャパンメイド製品を多言語音声で紹介する「プロダクトガイド」サービスを開始。「こだわり」と「ものづくりの心」を世界に伝えて、外国人向けの販売を拡大しませんか？

旅行・観光・地域情報

株式会社トゥーエイト（東京都渋谷区、代表取締役：木野敦）は、12月19日（水）より日本各地の名産品やこだわりの伝統的工芸品、日本酒といったジャパンメイドの製品ストーリーを、訪日観光客に向けてプロのナレーターによる音声で魅力的に伝える「プロダクトガイド」のサービスをスタートいたします。月額500円で多言語での音声ガイドの導入が可能、月額無料のトライアルプランも用意しています。

■プロダクトガイドの特徴

2018年1月にリリースしたスマホで聴く音声ガイドサービス「ミュージアムガイド」、同年8月にリリースしたスマホで聴く全国の観光音声ガイドサービス「ツーリストガイド」に続き、今回の「プロダクトガイド」は、お客様が自身のスマホでQRコードを読み取るだけで、気になる日本製品のストーリーやこだわりなどの説明を母国語の音声で聴くことができるサービスです。

ジャパンメイドの質の高い製品は訪日外国人に人気が高く、伝統的工芸品やモノづくりにこだわる職人さんの作る製品は、昨今特に注目されています。

日本を訪れる海外からの観光客が楽しみにしている「日本製品のショッピング」ですが、店頭において製品の魅力や特徴などの情報を店舗スタッフが伝えることが出来ず、コミュニケーションが上手く取れないために商機を逃してしまうことが多々起きているのが現状。プロダクトガイドでは商品ラベルや化粧箱、またプライスカードなどにプロダクトガイド発行のQRコードを掲載していただくだけでお店のスタッフに変わって多言語の音声で商品解説いたします。

プロダクトガイドでは英語・中国語・韓国語・フランス語に対応*しており、今後も対応言語を増やしていく予定です。外国人観光客が同サービスを利用する場合は、スマホの言語設定が自動で切り替わるため、言葉の障壁を感じることなくスムーズに情報を得ることができます。　*日本語音声の掲載も可能です

またナレーション音声は機械音声ではなく、様々な声質のナレーターから製品コンセプトやターゲットに合う声をお選び頂けるので、ネイティブが話す質の高い音声ガイドを提供することが可能です。製品の背景に隠れている歴史や文化など、こだわりのストーリーを音声で魅力的にそして丁寧に詳しく伝えることでお客様の購買動機が広がり、訪日観光客からの売上増加を狙えます。

さらに、製品と一緒に技術やストーリーなどの情報を一緒に持ち帰ることができるため、訪日観光客が自国に帰ってから友人などにお土産としてプレゼントした際にも、ストーリーとセットで日本製品をお楽しみいただくことで、新しい外国人ファンの獲得とともに情報拡散につながります。