コールセンター、CRM分野の一大イベント、大阪開催決定！

報道関係各位
平成20年2月15日

コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2008 in 大阪　開催決定！

この度、国内最大のコールセンター、CRM分野のイベントとして毎年、秋に東京で開催されている『コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス』を主催するリックテレコム、CMPビジネスメディアは本年5月に本展の大阪開催を決定した。
現在、コールセンターやその関連システム、サービスは金融、通信分野をはじめとして様々な産業分野で導入されており、顧客へのサポート、販売拠点、マーケティングなどの面で活用されている。
また、自治体の積極的な企業誘致を背景に様々な企業が全国に拠点を保有しており、首都圏に継ぐイベントの開催候補地として業界関係者、ユーザーから関西エリアへの注目が集まっていた。大阪開催の第1回目となる今回は、出展企業、50社、来場者は1500人を見込んでいる。

■開催概要
名　称：コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2008 in 大阪
会　期：2008年5月28日（水）・29日（木）
会　場：マイドームおおさか（大阪市）
主　催：（株）リックテレコム、CMPビジネスメディア（株）
後　援：（社）日本テレマーケティング協会、（社）日本通信販売協会　*予定
出展社： 50社（予定）　　　
来場者：1,500人（見込み）　※招待券持参又はWEB事前登録により入場無料
URL　：http://www.callcenter-japan.com/osaka/

【展示品目】
システムプラットフォーム、IVR、音声認識・合成、UnPBX、CRMミドルウェア、CRMアプリケーション、Eメールソリューション、Webマーケティングツール、マイニングツール、ナレッジマネジメント、データクレンジング、ヘルプデスク、テレマ/アウトソーシングサービス、SFA、エージェント管理ツール、アウトバウンドツール、IPテレフォニー、モバイルソリューション、ボイスポータル、BIツール、セキュリティ、ボード（回線・音声処理等）、ボイスロギング、ユニファイドメッセージ、企業誘致、人材/教育、その他コールセンター・CRM関連製品およびサービス

お問い合わせ先：
コールセンターデモ運営事務局（CMPビジネスメディア内）
Email：info-osaka@callcenter-japan.com TEL：03-5296-1020