2019年「コーヒーショップ」満足度ランキングを公開 【ボイスノート満足度リサーチ】

コーヒーショップの満足度に関するアンケート結果を公開

インターネットリサーチを手掛ける株式会社NEXER（所在地：東京都豊島区、代表取締役社長：宮田 裕也）が「コーヒーショップ」についての調査を実施し、その結果を当社サイト内にて公開いたしました。

 

【実施概要】

実施期間：2019/7/16～2019/7/18

実施対象：事前調査にて、1年以内に「コーヒーショップを利用したことがある」と回答した男女

集計対象：各社200名ずつ

対象地域：全国

 

◆「コーヒーショップ」の満足度ランキングをご紹介

事前調査にて、直近3年以内に「コーヒーショップを利用したことがある」と回答した方を対象に、満足度についてインターネット調査をおこないました。調査では、「メニューの豊富さ」「味」「料金設定」「スタッフによる接客」「店内の居心地」「総合的な満足度」「その評価の理由」についての評価と、それぞれの評価の理由について聞き、各社200名の回答を集計しました。

 

◆満足度1位は「スターバックスコーヒー」

利用者150名ずつの回答を集計したところ、10点満点評価で最も平均点が高かったのは7.835点で「スターバックスコーヒー」でした。

 

スターバックスコーヒーについての「評価の理由」には、次のような回答がありました。

 

・美味しいしおしゃれだから。（20代・女性）評価：10点
・値段は少し高いけど、美味しいし、店員さんも愛想がすごく良いから何回も来たくなる。（10代・女性）評価：9点

・店内のリラックス度合いは格別なので、料金などに不満があっても、ある程度は通ってしまう。（30代・男性）評価：7点
・おいしい、そして満足感はある。しかし、皆が言うほど、とびぬけたものではない。（60代・男性）評価：8点

 

そのほか各コンビニエンスストアについての回答結果などを、弊社運営サイト「ボイスノート満足度リサーチ」にて公開しております。

https://cs.voicenote.jp/2019/10/07/519/

 

※アンケートデータを記事として引用される際は、「ボイスノート満足度リサーチによる調査」である旨と、プレスリリース該当記事のURLを合わせてご紹介いただきますようお願いいたします。

 

【ボイスノート・ボイスノート満足度リサーチについて】

『ボイスノート』は、10問500サンプル4万円～と業界最安値クラスでアンケートが実施できるほか、アンケート結果に基づきターゲットを絞り込んだ上でピンポイントで広告を表示するサービスを行っております。

 

また『ボイスノート満足度リサーチ』では、ボイスノートとその他複数の調査サービスを使用し、各種サービス・商品などの満足度について調査した結果を公開しています。

 

ボイスノート : https://www.voicenote.jp/

ボイスノート満足度リサーチ：https://cs.voicenote.jp/

 

【株式会社NEXERについて】

本社：〒171-0014 東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル6F

代表取締役：宮田 裕也

Tel：03-6890-4757

URL：https://www.nexer.co.jp

事業内容：インターネットリサーチ、SEO、WEBブランディング、レビューコンテンツ、リアルショップサポート、WEBサイト制作