帰国者の自主隔離期間の「衣食住」を、“民泊”でフルサポート！日用品完備で普段通りの生活を実現、半年で延べ500名以上が利用した支援サービスがリニューアル

民泊代行サービスの開発と運営を行う株式会社スマミン（本社：東京都渋谷区、代表取締役：小倉 拓馬）は、2020年10月1日（木）、4月より開始した、帰国者の隔離期間の生活を支援するサービス「YOUKOSO（ようこそ）」をリニューアルしました。空港からの送迎と衣食住を提供し、14日間を快適に過ごすサポートをいたします。

 

▼「YOUKOSO（ようこそ）」案内ページ：https://youkoso.sumamin.com/

 

 

■4月にいち早くサービスを開始、改良を重ね顧客満足度向上を常に追求

 

株式会社スマミンは、民泊物件の管理・運用代行を主軸にビジネスを展開。しかし新型コロナウイルス感染拡大の影響を受け、海外からの利用客は途絶え、2月後半～3月にかけては稼働率がほぼ0％の状態に陥りました。

 

そこで、多くのオーナーから託された大事な資産を有効活用するとともに、コロナ禍で帰国した方たちの隔離生活を支援すべく、4月に他社に先駆けてサービスを始動。利用者の要望に少しでも添えるよう、内容やオペレーションの改良を重ね、これまでに約350組、延べ500名以上のお手伝いをしています。

 

より多くの方に、帰国後の時間を安心してお過ごしいただけるよう、『ご紹介キャンペーン』も開始しました。

 

 

■空港から宿泊施設まで無料で送迎、Wi-Fi設備やサポート体制も万全

 

「YOUKOSO」は、無料送迎付き。日本へ到着したお客様を空港に迎えに行き、宿泊施設まで車でお送りします。

 

ホテルとは異なる民泊ならではの強みを生かし、生活に必要な日用品はすべて提供。予約をいただいた場合は、冷蔵庫の中に食材や飲料をあらかじめ用意します。入浴はもちろん自炊もできるため、自身のペースで健康管理を行うことが可能。Wi-Fiも完備しているので、ストレスなく日常に近い生活を送ることができます。

 

また、SNSを利用したサポート体制も万全。スタッフは、英語・中国語でも対応が可能です。

 

 

■1部屋貸し切りなので、何人でも宿泊費は1名分のみ

 

「YOUKOSO」は、審査は不要で、即日の手配が1都3県で可能。帰国者以外にも、自主的に隔離したい方や、リモートワーク用の部屋として使いたい方など、幅広いシーンで活用できます。

 

ワンルームから家族で過ごせるファミリータイプまで、さまざまなお部屋を用意。料金は10万1,000円（税込）からで、1部屋貸し切りプランのため人数に関わらず1名分の宿泊費で利用できます。

 

利用客は個人が主ですが、近頃は企業を対象にしたBtoBにもフォーカス。総務部や人事部と連携を取りながら、特別プランも提供しています。

 

 

■14日間の隔離中にオンラインで不動産探しをお手伝い

 

不動産会社ならではの強みを生かし、隔離期間を有意義に利用していただいて、お家探しのお手伝いをしています。

 

オンライン契約可能なので来店不要です。内見ご希望の方には、スタッフが現地よりテレビ電話で物件をご紹介します。帰国者支援のため仲介手数料完全無料で行います。（※一部取り扱えない物件がございます。）

 

提携の引っ越し業者のご紹介も可能で、お引っ越しの手配もワンストップ！（※別途引っ越し費用は発生します。）お引越しの時期に合わせて、ご滞在物件のご延泊も柔軟に対応いたします。

 

 

【株式会社スマミンについて】

本社：〒150-6139 東京都渋谷区渋谷2-24-12 WeWork渋谷スクランブルスクエア40F

代表者：代表取締役　小倉 拓馬

設立：2019年4月

電話番号：050-5490-9929

URL：https://official.sumamin.com/

事業内容：民泊代行サービス「スマミン」の開発と運営 / 企業のHP制作、ECサイトの制作と運営など

 

【一般の方向けのお問い合わせ先】

企業名：株式会社スマミン

TEL：050-5490-9929

Email: info@sumamin.com