「GrowOne メンテナンス」「GrowOne メンテナンスLE」のダッシュボード機能に「MotionBoard」を採用　-物件情報や故障発生状況の可視化-

コンピュータ・通信機器

株式会社ニッセイコムは、2021年3月1日より「GrowOne メンテナンス」と「GrowOne メンテナンスLE」のダッシュボード機能にウイングアーク１ｓｔ株式会社の「MotionBoard」を標準搭載しました。これにより、機械・設備のアフターサービスに関する情報の分析力が強化され、現場業務の効率化を図ることができます。

株式会社ニッセイコム（本社：東京都品川区／取締役社長：荻山得哉／以下、ニッセイコム）は、2021年3月1日より「GrowOne メンテナンス」と「GrowOne メンテナンスLE」のダッシュボード機能にウイングアーク１ｓｔ株式会社（本社：東京都港区／代表取締役社長兼CEO：田中潤／以下、ウイングアーク１ｓｔ）の「MotionBoard」を標準搭載しました。これにより、機械・設備のアフターサービスに関する情報の分析力が強化され、現場業務の効率化を図ることができます。

背景と強化機能の概要

近年、働き方改革や新型コロナウイルス感染症拡大などの社会的背景から、アフターサービスの現場でもITツールの導入により業務改善を図る企業が増えています。これを受けニッセイコムでは現場情報の分析力強化の観点から業務効率化をご支援するために、「GrowOne メンテナンス」と「GrowOne メンテナンスLE」のダッシュボード機能にウイングアーク１ｓｔの「MotionBoard」を標準搭載しました。

従来のダッシュボード機能では、分析指標がパターン化されていましたが、今回の機能強化により企業独自の分析指標に沿って情報を可視化した“すぐに使えるデータ”を表示できるようになりました。例えば、故障発生件数の前年比較や機械停止要因の統計、部品交換実績などをリアルタイムに把握することで、最新情報による作業計画の立案や人員配置ができ、現場業務の効率化を図ることができます。

さらに、機械・設備ごとの稼働実績報告書も自動生成できるので、営業活動にもお役立ていただけます。

強化ポイント

（1）「MotionBoard」を標準搭載

「MotionBoard」は標準機能として搭載されているため追加費用はかかりません。また、オプションを追加することで、高性能集計エンジンや地図上へのマッピング、定型レポートの自動出力機能もご利用いただけます。

（2）すぐに使える豊富なテンプレート※をご提供

アフターサービスに必要な「物件情報」「契約情報」「作業状況」「履歴情報」のほかに、収益情報に関する「商談情報」「受注情報」「売上情報」も可視化できます。また、「故障発生状況」「故障傾向」などの情報も可視化できるので、サービス品質の観点からも経営判断をサポートします。

※ テンプレートとは、「MotionBoard」上でグラフ化や地図上へのマッピングを行うためのチャートデザイン用定義ファイルです。

＜標準テンプレートのご紹介＞

すぐにご利用いただけるテンプレートを標準で搭載しています。また、標準テンプレートはご要望に応じてカスタマイズも可能です。

【標準テンプレート一例】

・物件情報・・・地図上に管理物件とステータス（問い合わせ、修理対応中、クレームなど）を表示

・故障傾向・・・機種、部品ごとに稼働状況から過去の故障原因、処置内容を表示

・収益分析・・・商談・見積情報や売上・原価情報を表示

・機種別故障分析・・・エリア別で故障件数、要因、故障率等を表示

今後の展開

製造業や機器・設備のアフターサービス業を中心に販売促進活動を行い、2026年度末までに「GrowOne メンテナンス」「GrowOne メンテナンスLE」合わせて100セットの販売をめざします。
また、今後もお客様からのご意見・ご要望を取り入れて継続的に機能追加を行っていきます。

アフターサービス業務向け基幹システム「GrowOne メンテナンス」の製品概要

「GrowOne メンテナンス」は、アフターサービス業務に関する情報の戦略的活用による業務効率化と、顧客獲得による収益拡大を支援する基幹システムです。サービス・工事・営業・コールセンター・経営・経理・調達の各部門で、情報を共有することで、“迅速な修理対応”や“適切なタイミングでのリニューアル提案”をご支援いたします。

「GrowOne メンテナンス」の製品ページはこちら https://www.nisseicom.co.jp/solution/manufacture/go-maintenance.html