ユニリタの「Growwwing」、日本初のカスタマーサクセス向けピッチバトルイベント「カスタマーサクセス天下一武闘会2021」にプラチナスポンサーとして協賛

　株式会社ユニリタ（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員 北野裕行、以下 ユニリタ）は、株式会社CS HACK（本社：東京都渋谷区、代表：藤本大輔）が主催する、日本で初めてのカスタマーサクセス向けピッチバトルイベントである「カスタマーサクセス天下一武闘会2021」にプラチナスポンサーとして協賛いたします。

　クラウドサービスの利用が個人、法人を問わず拡大する中、サブスクリプション事業者は、サービス利用者の満足度を高め、成功体験へと導きながら、自社の価値を届けLTV（Life Time Value：ライフタイムバリュー）を最大化する「カスタマーサクセス」の専門組織の構築や活動に力を入れています。

　本イベントは、自社での「カスタマーサクセス」における取り組みの周知、他社の​​知見獲得、またカスタマーサクセス活動の認知度向上を目的とし、「CSを愛してやまない人達が集まり、オフライン/オンラインでの情報交換を通じて『CS』を徹底的にハックする」ことをテーマに開催されます。

　12月16日の本戦では6名の登壇者が、3つのグループに分かれて予選を戦います。この予選を勝ち上がった3名により、決勝がおこなわれ、優勝者が決定します。

　『カスタマーサクセス組織・活動の成功事例』に触れることのできる希少な機会ですので、ぜひ奮ってご観覧ください。

 【イベント概要】

　プレゼン開催日：2021年12月16日

　お申込み　       ：特設サイトよりお申込みください

                        　    https://www.growwwing.jp/seminar/cs_tenkaichi2021.html

　参加費              ：無料

　参加条件          ：BtoBを対象としたSaaSプロダクトを提供する企業に属しており、

　                           当該プロダクトを担当している現役カスタマーサクセス担当者

                              であること

　                           ※BtoCやオンプレミスでの提供形態は対象外となります。

　ユニリタが提供する「Growwwing(グローウィング)」は、「利用者がサービスを使いこなして、継続的に価値を感じてもらえる」「サービス提供者に利用者の声を届けて、継続的に価値を向上してもらう」を実現する、カスタマーサクセス管理サービスです。「Growwwing」には、ユニリタが持つ、1,700社以上におよぶ国内有数のお客様へ提供し蓄積されたITサービス運用やデータ活用のノウハウと、当社のサブスクリプションサービスで培われている多彩なテンプレート、そしてSalesforceプラットフォームから提供される機能が集約されています。

　2020年のリリース以降導入社数を伸ばし、着実に成長を続ける「Growwwing」は、自社の収益拡大に向けた事業推進にあわせ、カスタマーサクセス市場全体の活性化に向けた活動にも注力しています。

　本イベントは、SaaS/サブスクリプションサービスにおける現役のカスタマーサクセス担当者が、自社活動の概要や成功の秘訣について存分に語り尽くすことを趣旨としています。ユニリタでは、本イベントに協賛することは、カスタマーサクセスの現場でひたむきに顧客に向き合う人々にスポットを当てるとともに、市場におけるカスタマーサクセスに対する認知・理解の促進に資するものと考えています。

以　上

◆製品・サービスに関するお問い合わせ先

株式会社ユニリタ　Growwwingグループ

E-mail：growwwing@unirita.co.jp