シャディが運営する『シャディギフトモール』の導入事例を追加

検索×レビューの連携により、ギフトECならではの検索体験向上に貢献しています

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」とレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」の導入実績として、「ZETA CXシリーズ」サイトにシャディ株式会社が運営する自社ECサイト『シャディギフトモール』の事例をご紹介するページを公開いたしました。

【サイト内検索エンジン・レビューエンジンの導入事例】

シャディ株式会社

https://zetacx.com/case/shaddy-gift-mall

■事例ページにて紹介している機能

・「もしかして検索」で入力ミスをカバー

・検索×レビューの連携で「レビューの多い順」を実装

ユーザーが検索時に入力ミスをした場合に、検索ワードの予測変換が表示される「もしかして検索」を実装し、「もしかして」欄に表示されるリンクをクリックするだけで、容易に再検索が可能となるように改善いたしました。

新着順やおすすめ順といった従来の並び替え機能に加えて、ZETA SEARCHとZETA VOICEの連携で実現した「レビューの多い順」を実装することにより、多くの商品からユーザー評価の高い商品を選びやすくすることで、ギフト選びならではの商品検索ニーズに効果的に作用するよう貢献しています。

「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする7つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

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【ZETA CXシリーズ】

高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供するマーケティングソリューションです。

以下7つのラインナップで構成され、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH

[ https://zetacx.com/zeta-search ]

▼ レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE