ゲオが運営する『ゲオオンラインストア』の導入事例を追加

検索改善で0件ヒットの回避、レコメンド表示がクロスセルの機会創出に貢献

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」とレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」の導入実績として、「ZETA CXシリーズ」サイトに、ゲオが運営する公式通販サイト『ゲオオンラインストア』の事例をご紹介するページを公開いたしました。

【サイト内検索エンジン・レコメンドエンジンの導入事例】

株式会社ゲオ

https://zetacx.com/case/geo-online-store

■事例ページにて紹介している機能

・複数条件での絞り込みが可能となるファセット検索

・各ユーザーの購買行動プロセスをもとにしたオススメ表示

ファセット検索において、条件を満たさない項目はあらかじめグレーアウトされる仕様とすることで0件ヒットが回避でき、サイト内検索におけるユーザーの"がっかり体験"を未然に防ぐ効果が期待されます。

また、同社が取り扱うCD/DVD・書籍などは商品の特性上レコメンドの効果が出やすいため、情報収集中・購入検討中といった各ユーザーの購買行動プロセスにあわせたレコメンド表示により、クロスセルの機会創出に貢献します。

「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする7つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

——————————————————————————————————————

【公式SNS】
▼ サイジニアグループ Twitter
[ https://twitter.com/ScigineerGroup ]
サイジニアグループ公式Twitterアカウントでグループ各社のIR・製品・セミナー登壇などの最新情報を配信します。
▼ ZETA株式会社 Facebook
[ https://www.facebook.com/zetacom ]
プレスリリース情報などのZETAに関するお知らせを配信します。

【ZETA CXシリーズ】
高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供するマーケティングソリューションです。
以下7つのラインナップで構成され、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH
[ https://zetacx.com/zeta-search ]
▼ レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE
[ https://zetacx.com/zeta-voice ]
▼ ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG
[ https://zetacx.com/zeta-hashtag ]
▼ OMO・DXソリューション ZETA CLICK
[ https://zetacx.com/zeta-click ]
▼ レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
[ https://zetacx.com/zeta-recommend ]
▼ サイト内広告エンジン ZETA AD
[ https://zetacx.com/zeta-ad ]
▼ 予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP
[ https://zetacx.com/zeta-dmp ]