丸井が運営するネット通販『マルイウェブチャネル』の導入事例ページを公開

複数製品の導入によるシナジー効果で、UI改善やCX向上をサポート

ECキュレーション・ハッシュタグ・レビュー・EC商品検索・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社丸井が運営するネット通販『マルイウェブチャネル』の導入事例ページを公開いたしました。

【サイト内検索・レコメンド・リテールメディア広告エンジンの導入事例】

株式会社丸井

https://zetacx.com/case/marui-web-channel

■導入事例ページで紹介している機能・効果

・使用頻度の高い絞り込み項目の表示でUI向上

・機械学習でこだわり条件を更新し利便性向上

・検索結果ページ上部への広告掲出を実現

全商品データをもとにこだわり条件(素材・組成、柄デザイン、着丈など)が商品にタグ付けされることで、条件に当てはまらない場合は機械学習によって近しいこだわり条件が反映されるなど、絞り込み機能の改善に寄与しています。

また、商品検索時、サジェスト内に「検索結果」だけではなく「商品名」「カテゴリ」を掲示することで、探している商品や関連情報をスムースに探すことができます。

さらに、キーワード・カテゴリ検索などで表示された検索結果ページ上部に、サイト内検索クエリを活用しリアルタイムのニーズに合わせた広告を掲載することが可能です。

「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、ECキュレーションエンジン「ZETA BASKET」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする8つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

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【ZETA CXシリーズ】

高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供するマーケティングソリューションです。

以下8つのラインナップで構成され、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

▼ ECキュレーションエンジン ZETA BASKET

[ https://zetacx.com/zeta-basket?utm_source=20240123&utm_medium=pattern-b ]

▼ ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG