コネクティ、顧客を見える化するアンケート＆レポート機能を「CONNECTY CDP」でリリース

国産エンタプライズ・クラウドCMS・CDPの提供を基盤に、企業のデジタル戦略を支援している株式会社コネクティ（本社：東京都新宿区、代表取締役 服部 恭之、以下コネクティ https://www.connecty.co.jp/ ）が、2024年4月にデータ統合マーケティングツール「CONNECTY CDP (https://www.connecty.co.jp/cdp/)」 にて、顧客の行動・感情・思考・意思決定などを探るのに有効なアンケート＆レポート機能をリリースしました。「CONNECTY CDP」は、顧客エンゲージメント向上を目指し、パーソナライズされた顧客体験の提供し、ビジネスの継続成長をサポートします。

■「CONNECTY CDP」新機能概要

1. アンケート機能

マーケティング活動に欠かせない"顧客理解"。サイト訪問者の行動・感情・思考・意思決定などを探るのに有効なアンケートを作成・実施できる機能を実装しました。配信条件・アンケート項目・デザインなど、プレビューを見ながら直感的な操作でアンケートを作成することができます。

2. アンケートレポート機能

実施したアンケート結果を視覚的に確認できるレポート機能です。アンケート実施後に、画面上で簡単に確認することで、PDCAをスピーディーに回すことができます。

■「CONNECTY CDP」概要 

▼「CONNECTY CDP」製品サイト

https://www.connecty.co.jp/cdp/

 

顧客データの一元管理と見える化を実現する「CONNECTY CDP」は、ターゲット顧客とのさまざまな接点を生み出し、その接点から収集した顧客データを集約・管理・分析し、MAなどを使ったマーケティング施策の展開・精緻化まで担います。企業独自の 1st Party Cookie の発行、Webサイト上のデータ、ECサイト、アプリなどで取得する顧客データのほか、SFA等の営業データ、POSレジデータ等の企業内の様々なデータを統合。顧客の総合的な分析やカルテ作成ができます。また、MAなどと連携を行い、顧客属性に合わせた情報配信が可能です。

■「CONNECTY CDP」 ができること

①   データ集約・統合

顧客を視覚的に把握するための第一歩。企業内にバラバラに存在する顧客データを集約・統合します。

②   顧客の見える化

顧客データをセグメントし、行動、業種、位置、購買履歴・頻度、興味関心、年齢などから特性や傾向を分析。顧客に対して効果的にアプローチするための手段を提供します。

③   パーソナライズ施策の実行

MAやCRM等と連携してパーソナライズ施策を実行。顧客エンゲージメントを向上させビジネス成長への貢献が期待できます。

④   効果検証

施策の効果検証を簡単に行い、PDCAをスピーディーに実行。新たな施策立案に繋げます。

■株式会社コネクティについて

▼株式会社コネクティ コーポレートサイト

https://www.connecty.co.jp/

 

【日本を代表する大企業のデジタル戦略をワンストップでサポート】

 

コネクティは「良質なデジタルで、社会を豊かに前進させる」というパーパスのもと、国産クラウドCMS・CDPを基盤に大企業のサイトリニューアル及び、デジタルマーケティングを支援しており、グループ、グローバルに展開する大手リーディングカンパニーのデジタルコミュニケーションを推進しています。

■株式会社コネクティ 会社概要

所在地：　　東京都新宿区西新宿2丁目1-1 新宿三井ビル16階

資本金：　　1億9045万円

事業内容：  クラウドプラットフォームとデジタルコミュニケーション支援総合事業

1．CMS製品のサービス提供

　　・エンタプライズCMS「Connecty CMS on Demand」の開発/サービス提供

https://www.connecty.co.jp/cmsondemand/

　　・新・国産クラウドCDPサービス「CONNECTY CDP」の開発/サービス提供

　　　https://www.connecty.co.jp/cdp/

2．サイトデザイン・UX設計・開発

　　・コーポレートサイト・IR・グローバルサイト

　　・EC/会員サイト構築

3. デジタルコミュニケーション戦略&デジタルマーケティング支援

4. メディアサービス運営

・SDGsの日本と世界の事例を配信するメディア「SDGs fan」

https://sdgs.fan/sdgs/

・デジタル技術の活用を広げ、社会を発展させていく「DIGITALTEC(デジタルテック)」 https://digitaltec.jp/