株式会社リーディット、中小零細企業のITトラブルを支援する情シスサービス「IT助っ人サービス」を開始

ビジネス・人事サービス

株式会社リーディット（所在地：和歌山県和歌山市　代表取締役　長命洋史）は、同社がこれまで培ってきたWeb制作におけるサポートノウハウを生かし、制作会社による情シスサービス「IT助っ人サービス」を開始いたします。サービス開始を記念し、サブスク形式の場合初月無料、スポット形式の場合基本料金半額にてサービスを提供いたします。

■IT助っ人サービスとは？

IT助っ人サービスとは、オフィスや店舗で発生するITがらみのトラブルをまるっとご支援して解決する、総合的IT業務サポートサービスです。
IT担当者が社内にいない、自分で調べるのも時間がかかるし面倒、パソコン操作がとにかく苦手、といった方にお勧めいたします。
社内にIT担当者を置くよりもはるかに低負担でオフィスのIT環境を整えられます。
情シス（情報システム部門）のアウトソーシングとしてもお使いください！

■中小零細企業のITリテラシーを外部からサポート

弊社が位置する和歌山県では、企業や個人事業のIT活用が盛んにおこなわれているところと、まったく手付かずなところに二極化されています。企業におけるIT活用は企業を成長させるうえで非常に重要なファクターですが、これでは企業間におけるデジタルデバイドが開く一方です。
しかしながら、情シスを企業内に設置しようとすると人件費や設備費など多額の固定費がかかります。小規模・零細企業においてはそこまで多くの固定費はかけられないのが実情です。
そこで弊社では、地元和歌山県の企業様バックアップのため、常日頃からウェブ制作において提供しているサポートサービスを拡大し、情シスサービスとして提供することでそういった企業様の問題点を解決いたします。

■IT助っ人サービスの料金体系

IT助っ人サービスの料金は、毎月一定額のサブスク（定期訪問）と、スポット（1回だけ）のどちらかからお選びください。

＜サブスク形式＞

毎月1回（状況に応じて2回）訪問のうえ、毎月最大8時間対応いたします。作業が6時間に収まらない場合には、翌月以降の時間を充当するか、延長料金を頂戴します。
（※最低契約期間：1年間）
●毎月料金　16,500円
●延長料金　2,750円／時

＜スポット形式＞
訪問は原則1度だけ（機材購入などで複数回訪問する場合があります）。
基本料金＋作業にかかった時間に応じた時間料金を頂戴します。
●基本料金　5,500円／回
●時間料金　3,300円／時

※地域により交通費が別途かかります（和歌山市内は交通費無料！）
※1時間に満たない場合には1時間分の料金が発生いたします。

＜キャンペーン実施中：初回利用の方に限り＞
サブスク形式：初月無料　スポット形式：基本費用半額

■IT助っ人サービスご利用上の留意点

スポット形式ではトラブルを1つも解決できない場合には料金は頂きません。複数あるトラブルのうち1つでも解決できた場合には滞在時間に応じた料金をご請求いたします。
ただし、お客様の機材が古い等環境に原因がある場合はこの限りではありません。その場合、機材の買い替えをご提案する場合があります。

本サービスではすべての問題を解決できるわけではありません。本サービスでは設定変更等によって問題解決を図りますが、設定変更だけでは対処できない問題もございます。そのような場合には解決に至らない場合がございますのであらかじめご了承ください。

サービス提供中に機材が破損したり、不具合が発生した場合でも、故意または重過失の場合を除いては一切責任は負いかねますのでご了承ください。

作業を行うにあたって、PC内のデータ保管は保証いたしかねます。