某大手エネルギー会社から経費精算システム保守のITアウトソーシングを受注〜経費精算システム保守の外部委託により、お客さまがコア業務に集中できる環境を目指す〜

１．受注の背景

某大手エネルギー会社は、経費精算システムを効果的に活用した経費管理体制を整備し、効率的な経費精算業務を実施しています。同社は、コア業務に集中できる環境を目指しており、経費精算システムの保守体制強化を通じて経費精算業務の更なる効率化を検討されていました。

そこで当社から、ITアウトソーシングサービスを利用した経費精算システム保守の外部委託を提案し、技術面および運用面からお客さまの業務をサポートする以下の内容が評価され、今回の受注に至りました。
今後、お客さまがコア業務に集中できる環境を目指して、経費精算システム保守をサポートしてまいります。

1）技術サポート
経費精算システムの運用中に発生する、社内問い合わせ、設定変更、不具合調査など、技術的な要素が必要な事象に対して、当社のプロフェッショナルチームがスムーズかつ迅速にサポートします。
2）運用サポート
経費精算システムをより効果的に運用するための改善ポイントやワークフローの最適化の提案など、運用面から経費管理の効率化と最適化を促進します。

２．ITアウトソーシングサービスの特徴

DX化や業務改善のニーズが年々高まる一方、人材不足による長期体制構築が難しい状況が続いているため、企業が自社内だけでIT全般の統制を行うことが困難な局面が増加しています。

ITアウトソーシングサービスは、情報システム部門の代行やシステム基盤の運用・保守などを通じて、企業のビジネス課題を解決するサービスです。当社が長年の実績で培った技術力やノウハウ、さまざまな企業規模に対応する柔軟な人員構成や契約形態で、人員不足対策や業務効率化・ローコスト化などのＩＴ全般の統制をお客さまとともにお客さまの立場でサポートします。

◆サポートの一例
①運用設計・運用監視
長年の運用実績で培ったノウハウを活かして、安定かつ安全な運用管理体制を構築します。
②オペレーション代行
復旧作業、バックアップ作業、脆弱性対応などシステムのオペレーションを代行します。
③マネージドサービス
移行・設計・構築から保守運用まで、当社が全て行います。長年培った技術力で高品質・運用費削減を実現します。

※ITアウトソーシングサービスの詳細情報

https://www.needswell.com/service/itoutsourcing/

【株式会社ニーズウェルについて】

代表者：代表取締役社長　船津　浩三

所在地：東京都千代田区紀尾井町4番1号ニューオータニ ガーデンコート13F

資本金：９億８百万円（2023年９月末日）

事業内容：ソフトウェアの開発・運用・保守

　　　　　ソリューション製品の開発・販売・運用・保守

URL：https://www.needswell.com/

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