給湯器の故障以外のトラブル「シャワーの出しっぱなしで水に！」ガスが止まってしまう原因と対処法についての解説記事をガス給湯器交換サービスが公開

ガス給湯器交換専門店のガス給湯器交換サービス（所在地：東京都練馬区ほか、運営責任者：安田 欣爾）は公式ウェブサイトで2024年9月6日（金）に最新記事「シャワーの出しっぱなしで水に？｜ガスが止まる原因と対処法」を公開しました。ガス給湯器でお湯を出しっぱなしにしたとき、水しか出てこなくなる原因とその対処法や注意点のほか、ガス給湯器を交換する場合に活用できる「東京ゼロエミポイント」やノーリツの「キャッシュバックキャンペーン」（第2弾）を紹介するとともに、ガス給湯器のタイプ別交換費用についてもわかりやすく解説しています。

▼　9月6日（金）掲載記事「シャワーの出しっぱなしで水に？｜ガスが止まる原因と対処法」（ガス給湯器交換サービス公式ウェブサイト）：https://www.kyutouki.co.jp/contents/37556.php

■お湯を出しっぱなしにしていると水しか出てこなくなる原因と対処法・注意点について解説

お湯を出しっぱなしにすると水しか出なくなる原因は「安全装置の作動」、「ガス給湯器の異常」、「サーモスタット混合水栓や水道の不具合」が考えられます。ガスメーターには安全装置があって、通常（一般家庭）だと35～40分以上お湯を出しっぱなしにするとガスの供給が遮断されます。お湯を出しっぱなしにしていないのに水しか出てこない場合は「水抜き栓の詰まり」、「電源が切れている」、「設定温度が低すぎる」、「サーミスタの異常」、「熱交換器の異常」などのガス給湯器の異常が考えられます。サーモスタット混合水栓のストレーナーにごみが詰まっていたり、経年劣化による不具合でもお湯の温度が一定しないケースがあります（カートリッジの耐用年数は5～10年）。

ユーザーが自分でできる対処法は「安全装置の復旧」、「水抜き栓のつまりの解消」、「電源を入れ直す」、「設定温度を上げる」などです。安全装置が作動した場合はすべてのガス機器の運転を止めてガスメーターのキャップをはずして復帰ボタンを奥まで押し込み、3分間待ってガスメーターの赤いランプが消えれば復旧します。

ガス給湯器の不具合と思われる場合は給水の元栓を閉めて水抜き栓をはずしてフィルターを掃除するなどの「水抜き栓の詰まりの解消」、屋外では感電に注意して「電源を入れ直す」、給湯温度を50～60度にして「設定温度を上げる」などの対処をしましょう。サーミスタや熱交換器の異常など、給湯器の故障と思われる場合は給湯器専門業者に連絡をしましょう。キッチンではお湯が出ていて、浴室のシャワーだけお湯が出ないといったサーモスタット混合水栓や蛇口の故障が考えられるときは水道修理業者、メーカー、リフォーム業者などへ連絡が必要です。

■ガス給湯器を交換するときは「東京ゼロエミポイント」や「ノーリツ・キャッシュバックキャンペーン（第2弾）」の活用を

ガス給湯器の耐用年数は10年が目安。記事では、ガス給湯器の交換時に活用できる制度とタイプ別の費用について解説しています。東京都民を対象に、省エネ性能の高い家電製品を購入した場合にポイントが付与される「東京ゼロエミポイント」を活用するには2024年9月30日（月）までの購入と10月31日（木）までの申請が必要です。記事では、対象となる省エネ性能の高い給湯器を「壁掛け　フルオート」、「据え置き　フルオート」のタイプ別に紹介しています。

また、ノーリツは「エコジョーズ」の対象製品を購入すると5,000円のキャッシュバックが受けられるキャンペーンを実施中（2024年7月1日～12月20日）。記事では、リンナイ、ノーリツのガス給湯器の交換費用の相場を「壁掛け（従来型ガス給湯器）フルオート」、「据え置き（従来型ガス給湯器）フルオート」、「熱源付（従来型ガス給湯器）フルオート」、「マンション前方排気（従来型ガス給湯器）フルオート」、「マンションスリムタイプ（従来型ガス給湯器）フルオート」のタイプ別に紹介しています。

ガス給湯器交換サービスは知っておきたいガス給湯器のトラブルや不具合に関する記事を公式ウェブサイトで公開しています。給湯器の交換を検討されている方に役立つ情報として、「東京ゼロエミポイント」や「ノーリツエコジョーズ給湯器のキャッシュバックキャンペーン」については、以下の記事でもくわしく紹介しています。

▼　参考記事「東京ゼロエミポイントが期間延長！ ガス給湯器をお得に交換できる条件とは？」掲載ページ：https://www.kyutouki.co.jp/contents/35332.php

▼　参考記事「ノーリツエコジョーズ給湯器の大人気のキャンペーン第2弾が決定！」掲載ページ：https://www.kyutouki.co.jp/notification/34888.php

【ガス給湯器交換サービスについて】

所在地：〒176-0001　東京都練馬区練馬１丁目２０−８ 日建練馬ビル ２階

〒251-0025　神奈川県藤沢市鵠沼石上2-5-1 湘南鵠沼BLD 3F-C

〒249-0006　神奈川県逗子市逗子7-13-4

〒220-0063　神奈川県横浜市西区元久保町8-6

代表者：運営責任者　安田 欣爾

設立：2021年1月

TEL：090-2432-8545（代表）

URL：https://www.kyutouki.co.jp/

事業内容：各種給湯器交換、コンロ交換工事、レンジフード交換工事など

【一般の方向けのお問い合わせ先】

企業名：ガス給湯器交換サービス

担当者名：安田 欣爾

TEL：090-2432-8545

Email：service@kyutouki.co.jp