株式会社yep、LINEで顧客対応を効率化、自動化する新ツール『Connect Verse』をリリース

株式会社yep（東京都文京区、代表：工藤 雅樹）は、LINE連携サービスである「Connect Verse」を2024年10月にリリースしました。「Connect Verse」は、LINEを活用し、顧客対応を効率化するためのツールです。チャットボットやリッチメニュー、自動応答機能により、企業が手間をかけずに省人化(DX化)に取り組むことが出来ます。

公式ウェブサイト： https://www.kousha.jp/service/

■LINE連携で簡単な顧客対応を実現

Connect Verseは、LINEのシナリオチャット機能を使ったチャットボット形式を設定でき、顧客からの問い合わせに自動で返信することが可能です。さらに、リッチメニューを活用して、顧客のニーズに応じたメニューやサービスを表示できる他、タグ付け機能を使ったバイリンガル対応もできるため、効率的な対応が実現します。LINEを使った予約管理(オプション)やクーポン配信機能も搭載し、顧客との関係強化をサポートします。

■LTV分析や無制限メッセージ送信で売上アップ

LTV分析(オプション)やセグメント配信機能を活用し、ターゲティングされたメッセージを無制限に送信できます。LINEのメッセージ送信機能を使えば、一斉送信や個別対応の双方が可能となり、顧客とのコミュニケーションがさらに充実します。またリマインドメッセージを自動送信することで、予約のフォローアップやキャンペーンのお知らせがスムーズに行えます。

■簡単な導入と運用サポート

Connect Verseは、シンプルで使いやすい設計となっており、日常業務をサポートします。顧客情報はCSV形式でエクスポート可能で、他の顧客管理システムとの連携も容易です。メッセージの自動配信やセグメント配信機能を活用することで、柔軟な顧客対応を実現し、ビジネスの成長を支援します。

■料金情報

通常、Connect Verseの利用料金は初期費用0円、月額5,000円(税抜き)からとなりますが、2025年7月末までのキャンペーン期間中は、初期費用・月額利用料がどちらも0円でご利用いただけます。詳細については、公式ウェブサイトをご覧ください。

■お問い合わせ先

詳細については、公式ウェブサイト（https://www.kousha.jp/service/）をご覧いただくか、以下の連絡先までお問い合わせください。

株式会社yep　広報担当　渡辺歩　a-watanabe@ye-p.co.jp

ABOUT：株式会社yep　https://ye-p.co.jp/