予約管理システム「エルメッセージ」が進化！スタッフ管理がより便利に

株式会社ミショナ（代表：鈴木隆宏）は、2024年11月13日（水）実施のアップデートにより、「L Message（エルメ）」のサロン・面談予約の機能を改善いたしました。

 

■サロン・面談予約とは

LINE内でタップしていくだけで予約ができたり、予約状況や対応スタッフを簡単に把握できたりする機能です。

 

美容室やマッサージ、整体など、対面でのサービスの予約管理に特化しています。

 

▼特徴

・お客様はLINEを使って24時間いつでも予約可能

・予約確定時の自動メッセージ配信で予約漏れを防止

・スタッフのシフト管理から予約受付まで一元管理

・キャンセル対応も自動化で業務効率アップ

・クレジットカード決済にも対応

 

1人で運営している個人店舗から、複数のスタッフがいる大型店舗まで、規模に関係なく導入いただけます。

 

■アップデート情報

より使いやすい予約システムを目指し、以下4つの新機能を追加しました。

 

1）予約ページの非表示機能

特定のお客様にのみ予約を制限したい場合など、状況に応じて予約ページの表示・非表示を切り替えることが可能になりました。

 

2）スタッフ選択画面のスキップ機能

お客様が予約時に「スタッフを選ぶ」という手順を省略できるようになりました。

 

店舗側は従来通りスタッフのシフトに応じて予約を管理できるため、受付可能人数を超えることはありません。

 

お客様の予約手続きの簡略化と、店舗側の適切な予約管理を両立します。

 

3）スタッフ呼称のカスタマイズ機能

業態に応じて「美容師」「コーチ」「整体師」など、適切な呼び方に変更できるようになりました。

 

4）カレンダー表示の選択機能

予約ページを開いた際の表示を「週表示」「月表示」から選択できます。

 

お客様がより予約しやすい画面づくりが可能になりました。

 

■お問い合わせ方法

システムの詳細や導入方法については「L Message（エルメッセージ）マニュアルサイト」にてご案内しております。

 

お手数をおかけしますが、以下のリンク内の各種窓口よりお問合せいただけますと幸いです。

https://lme.jp/manual/contact/