メールからSMSを送信できる、Mail2SMS アップグレード！

テレフォニーAPIプラットフォームXoxzo（https://www.xoxzo.com/ja/）では、普段お使いの『Eメール』から『SMS』を送信できるMail2SMS に追加機能「システムフィードバック」をリリースしました。

【既存のMail2SMSとの変更点】
* 『システムフィードバック』: 処理失敗時に、原因を説明する通知メールが届きます
* メールの送信先が変わります：mail2sms@xoxzo.com
* SMSの受信者番号を件名に入力します：例）+818011111111

【Mail2SMSについて】

ご利用のアカウントページで簡単にウェブブラウザーから設定を行うだけで、設定したメールアドレスからSMS送信ができるようになります。顧客管理システム(CRM)からの連絡手段として組み込んだり、普段のメールでの顧客との連絡がつきにくい場合に、通常のSMS配信と同料金にてご活用いただけます。

【Mail2SMS開発背景】
スマホの普及スピードが加速する中、メッセージの受け取り方も、人それぞれになってきました。

貴社CRMから、メールで連絡しても届きにくい相手に、メールを送信するのと同様にSMSを送信できたらいいのに、と考えたことはありませんか？

SMSの開封率は、メールのおよそ5倍の98％。しかも、到達後数分で開封してもらえるケースが90％もあるといいます。

メールアドレスはどんなにシンプルなものでも、入力時に間違いがあったり、ましてや紙媒体に記入されたものを自社システムに移行入力する場合には、どうしてもミスが発生するものです。しかし、一定のリズムがあり覚えやすく、確認が容易な携帯電話番号さえあれば送信できるSMSは、宛先入力にミスが起こりにくく、顧客との優秀な連絡手段であるといえます。

メッセージを受信する顧客のスマホ内でも、同様のことが言えます。メールを受信するには、アプリが必要です。受信箱にはユーザーやパスワードを入力してアクセスしますが、こういったことが苦手な方も。電話をかけたり受けたりするように、自然にスマホで受け取ることができるSMSなら、受信者の負担さえも減らせるのです。

でも、SMSをパソコンから送信するのは、ハードルが高い。やり方がわからない…というユーザーの方に、メールを送るのと同様に簡単に送信できるのが、今回アップグレードした Mail2SMS です。

ユーザーエクスペリエンスの向上に、ぜひお役立てください。

ご不明な点は、ヘルプデスクまでお気軽にお問い合わせください。