コンバージョン率向上のためのノウハウを統合顧客管理システム「Synergy!」のフォーム機能に搭載！−「多機能フォームオプション」をご利用頂くことで、より多くのコンバージョンの獲得に貢献します−

総合CRMカンパニーのシナジーマーケティング株式会社（大阪市北区　代表取締役：谷井等　証券コード：3859）は、2009年9月30日、株式会社ペンシル（福岡市中央区　代表取締役社長：覚田義明）と共同開発した「多機能フォームオプション」を、ASP（SaaS）型の統合顧客管理システム「Synergy!（シナジー ⇒ http://www.crmstyle.com/ ）」に搭載いたします。

「Synergy!」は、経営の合理化や、業務の効率化を実現するだけでなく、「企業様の売上アップ！」のために、既存顧客のデータを統合管理し、その顧客情報を戦略的に活用するマーケティングシステムです。簡単に設計できる顧客データベースをもとに、メール配信／Webアンケート／問い合わせ管理／携帯サイト作成の4つの機能を使って、お客様の状況や、目的に応じたCRM活動を行うことが可能です。

今回「Synergy!」に搭載した「多機能フォームオプション」は、Webサイトやフォームのコンサルティングを手がけるペンシルが培った、フォームのコンバージョン（以下CV）率を向上させるためのノウハウを「Synergy!」のフォームに搭載したオプション機能となります。具体的にはフォームでのCV率を向上させる4つの機能（下記　おもな特長（1）−（4）を参照ください）を搭載しています。「多機能フォームオプション」をご利用いただくことで、企業様のより多くのCVの獲得に貢献いたします。

※「多機能フォームオプション」をご利用の場合は、別途基本機能（Synergy!BASIC）のご契約が必要となります。
※「多機能フォームオプション」の提供価格は、初期費用10,500円（税込）、月額費用5,250円（税込）となります。
※「多機能フォームオプション」をご契約のお客様には、株式会社ペンシルより『戦略的導線セミナー』のDVDをプレゼントいたします。

■多機能フォームオプションサイト
　⇒ http://www.crmstyle.com/lineup/basic/function08.html


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■おもな特長
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（1）CV率を向上させるためのフォームテンプレート
ペンシルがこれまでの研究・開発で培った、CV率向上のノウハウを盛り込んだフォームテンプレートを、クリック1つで通常のフォームに適用いただけます。また、このテンプレートはHTMLエディタにて企業様で自由に編集・加工が可能なため、各企業様オリジナルのテンプレートとしてもお使いいただけます。

（2）入力エラーによる離脱を防ぐ、入力支援機能
CV率を下げる要因のひとつである入力エラーを軽減すべく、入力支援機能を提供いたします。具体的には「全角⇔半角」や「かな⇔カナ」の自動変換、西暦と和暦を併記したプルダウンでの選択が可能となり、入力エラーによる離脱を防ぎます。

（3）自社で継続的なフォーム改善を行うためのフォーム解析レポート
フォームの導線をグラフィカルに表示し、CVに至るまでのボトルネックを一目で把握できる「導線解析マップ」や、エラー発生率の高い項目やその項目で発生したエラーの種類をリスト表示する「エラー解析」を参考に、CVに導くための導線や項目を自社で見直し・改善していただくことが可能です。また、フォームのアクセス元URLを訪問者数の多い順に表示する「アクセス元解析」では、見直しが必要なアクセス元が特定できるため、サイトの見直しに有効です。

（4）フォームのABテスト実行環境および解析レポート
フォームの訪問者に対し、パターンの異なる二つのフォームをランダムに表示し、その結果を「アクセス解析」「導線解析マップ」「エラー解析」「アクセス元解析」などの項目で比較表示します。この結果を元に、より多くのCVが得られるフォームを確立するための分析・改善が可能です。


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■会社概要
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＜シナジーマーケティング株式会社＞
代表者　：　代表取締役　谷井等
上場市場　：　ニッポン・ニュー・マーケット「ヘラクレス」
証券コード　：　3859
本社　：　〒530-0003　大阪市北区堂島2-4-27　新藤田ビル6F
　TEL：06-4797-2500　FAX：06-4797-2555
東京支社　：　〒162-0845　東京都新宿区市谷本村町1-1　住友市ヶ谷ビル5F
　TEL：03-5261-7511　FAX：03-5261-7512
URL　：　http://www.synergy-marketing.co.jp/
創業　：　1997年9月
設立　：　2005年6月
資本金　：　333,300千円(2009年6月末現在)
従業員数　：　118名(2009年6月末現在)
事業概要　：　シナジーマーケティングは、企業様の顧客情報を戦略的に活用し、収益に結びつけるためのマーケティング（情報活用）戦略をご支援しています。主力製品として1,200社を超える企業様に導入頂いている統合顧客管理システム「Synergy!」を提供しています。

＜株式会社ペンシル＞
代表者　：　代表取締役社長　覚田義明
本社　：　〒810-0001　福岡市中央区天神1-3-38　天神121ビル5F
　TEL：092-726-1400　FAX：092-726-1422
東京支社　：　〒105-0014　東京都港区芝3-14-4　NB三田ビル5F
　TEL：03-5730-6840　FAX：03-5730-684
URL　：　http://www.pencil.co.jp/
設立　：　1995年2月
資本金　：　52,000千円（2009年2月現在）
事業概要　：　株式会社ペンシルは、戦略的Webサイトや、戦略的SEOサービス、導線改善など革新的なソリューションを提供し、トータルコンサルティングを行う研究開発型企業です。



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■本リリースに関するお問い合わせ先
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シナジーマーケティング株式会社　広報販売促進グループ：原田紗斗子
TEL：06-4797-2500　　　E-mail: press@synergy-marketing.co.jp


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《関連URL》
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http://www.crmstyle.com/lineup/basic/function08.html
http://www.pencil.co.jp/
http://www.synergy-marketing.co.jp/