ジェナ、国内初の法人向けiPhone導入支援サービス開始〜iPhoneの導入時のキッティングから運用時のヘルプデスクまで〜企業におけるiPhoneの導入・運用を支援するワンストップソリューション

法人向けに特化したiPhoneのソリューションプロバイダー事業を展開する株式会社ジェナ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：手塚 康夫　以下ジェナ）は、企業におけるiPhoneの導入・運用を支援する「iPhone導入支援サービス」を、イシン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：大木 豊成　以下イシン）、株式会社プロミッション（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：中村 貴彦　以下プロミッション）と共同で2010年3月1日より開始します。

2009年6月にiPhone 3GSが発売されて以来、iPhoneはスマートフォン市場において、圧倒的なシェア拡大や販売台数の増加を実現しています。
iPhoneを企業として導入し、ビジネスで活用する企業が増える一方、「導入時の専門知識習得、初期設定作業の負荷が高い」「運用時の情報システム部門の負担が大きい」「エンドユーザーに対する教育・サポート体制が不足している」といった導入課題も発生しています。

「iPhone導入支援サービス」では、導入時に発生する様々な初期設定作業の代行、運用時のポリシー策定からマニュアル作成のコンサルティング、ユーザーに対する教育サービス、ヘルプデスクサービスといった、企業におけるiPhoneの初期導入から運用サポートに至るまでに発生する様々な課題を解決するサービスを提供し、前述の様な導入課題を解決します。

ジェナは、iPhoneを活用した業務効率化コンサルティングおよびコールセンター業務等の業務構築から運用管理まで豊富な実績とノウハウを持つイシン、プロミッション両社と提携する事により、高品質なサービスをワンストップで提供する事を実現しました。

「iPhone導入支援サービス」では、210,000円（エントリープラン）から提供され、小規模導入から大規模導入まで、お客様の導入規模や導入要件にあわせた様々なプランを提供します。


【iPhone導入支援サービスの概要】
iPhone導入支援サービスでは以下のサービスをワンストップで提供します。

・導入時（セットアップフェーズ）
　-iPhoneの初期設定（アクティベーション、アプリケーションインストール）
-iPhoneの各種設定（メール設定、セキュリティポリシー適用など）
　-マニュアルの作成 （お客様専用のiPhoneの利用/運用マニュアルなど）
　-社内説明会の実施 （ユーザー様や管理者様向けに説明会を実施）
・運用時（オペレーションフェーズ）
　-ヘルプデスク対応 （ユーザー様や管理者様へのお問い合わせ電話対応）

【株式会社ジェナ について】
設立 ：2006年3月
資本金 ：1,000万円
代表者 ：手塚 康夫
事業内容：iPhoneアプリの企画・開発、iPhone導入コンサルティング、
　iPhone対応ソリューションの企画・開発、iPhone導入支援、
　その他法人向けのiPhone総合サービス事業

【イシン株式会社について】
設立 ：2008年12月
資本金 ：100万円
代表者 ：大木 豊成
事業内容：ITコンサルティング事業、モバイルエデュケーション事業、
　PMO（プロジェクトマネジメントオフィス）サービス事業、
　人材育成/組織開発コンサルティング事業

【株式会社プロミッションについて】
設立 ：2004年7月
資本金 ：100万円
代表者 ：中村 貴彦
事業内容：iPhoneを活用した業務効率化コンサルティング、ユーザー
　　　　　サポート等の業務設計/構築コンサルティング、新規事業/
　　　　　サービス企画構築支援事業


【本リリースに関するお問い合わせ】
株式会社ジェナ
コンサルティング事業部 マーケティング担当：樫山、後藤
TEL : 03-5829-9444 FAX : 03-5829-9466
E-Mail : iphone@jena.ne.jp URL: http://www.jena.ne.jp/
〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町2-12-6 フローラル秋葉原6F

※iPhoneはApple Inc.の商標です。
※iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
※社名、製品名などはすべて各社の商標または登録商標です。