株式会社ブレインパッド Webサイト訪問者の行動遷移に基づくレコメンデーション・システム「rToaster」を開発。初の導入事例として「Ｏｉｓｉｘ（おいしっくす）」と協業。
株式会社ブレインパッドは、Webサイト訪問者の行動遷移データに基づき、訪問者一人一人に最適なアクションをリアルタイムに実行可能なレコメンデーション・システムを開発しました。2006年4月27日よりオイシックス株式会社運営する、感動食品専門スーパー「Oisix（おいしっくす）」にて検証サービスを開始します。
データベースマーケティング支援を行なう株式会社ブレインパッド（本社：東京都品川区 代表取締役：草野?史・以下、ブレインパッド）は、Webサイト訪問者のアクセスログや検索エンジンサイトでの検索キーワードなどの行動遷移データに基づき、訪問者一人一人に最適なアクション（バナー表示の差し替えやメール配信など）をリアルタイムに実行可能なレコメンデーション・システム「rToaster（アール トースター）」を開発しました。2006年4月27日より、オイシックス株式会社（本社：東京都品川区 代表取締役：高島宏平・以下、オイシックス）が運営する、感動食品専門スーパー「Oisix（おいしっくす）」（http://www.oisix.com/）にて検証サービスを開始します。
「rToaster」では、Webサイト訪問者の行動遷移データに基づき、事前に実行したいアクションをレコメンデーション・ルール・シナリオとして設定します。そして設定したシナリオに合致した行動を訪問者がWebサイト内でとった場合、リアルタイムにWebサイトの一部（バナーなど）の表示を差し替えるなど、訪問者の行動に応じたアクションを実行可能です。また導入にあたっては最小１台のサーバから導入が可能で、既存Webサーバの改修もほとんど必要としません。
「rToaster」の導入によってオイシックスは、ＷＥＢサイト訪問者が入力した「宅配」、「野菜」、「お取り寄せ」などの検索キーワードの内容に合わせた最適な情報を表示できます。これにより訪問者をスムーズに目的のページ、カテゴリページにWebサイト内で誘導することが可能となり、LPO（ランディングページ最適化）に効果を発揮します。また、訪問者がアクセスしたページ、カテゴリページの閲覧数（ページビュー数）や滞在時間、Webサイト内の検索キーワードなどを組み合わせたレコメンデーション・ルール・シナリオを設定することによって、訪問者の嗜好にあわせた最適な商品提案、サービス提案などのレコメンデーションを容易に実現できます。
オイシックスでは「rToaster」の導入により、宅配ニーズのあるお客様、ギフト商品をお探しのお客様、妊娠中のお客様など、顧客のニーズに応じた商品提案を実施し、導入後1ヶ月で、購入率20％向上を目標としています。この実現に向けてブレインパッドと共にWebサイト上での最適なレコメンデーションによる顧客満足度の高いWebサイト構築に今後も取り組んで参ります。
ブレインパッドではこれまでのデータ分析受託事業、データベースマーケティング支援事業の経験を活かし、「rToaster」のシステム販売および「rToaster」によるWebサイト上でのレコメンデーション支援コンサルティング事業を展開していく予定です。
■「rToaster（アール トースター）」について
＜概要＞
「rToaster」はWebサイト訪問者の一人一人の行動解析に基づき、最適なアクションを実現するレコメンデーション・システムです。Webサイト訪問者のアクセスログデータ（参照元サイト、検索キーワード、ページ遷移、など）をリアルタイムに解析し、Webサイト訪問者の過去の行動履歴から現在のWebサイト内の行動遷移をリアルタイムに捕捉します。「rToaster」の導入企業はWebサイト訪問者へレコメンデーション・ルール・シナリオを設定することによって、Webサイト内において設定したレコメンデーション・ルール・シナリオに合致した行動をとったWebサイト訪問者に対して、リアルタイムにレコメンデーション（バナー表示の差し替えやメール配信など）を実現できます。
＜「rToaster」による レコメンデーション・ルール・シナリオ 例＞
・検索キーワード「A」でWebサイトに来訪したユーザにはバナー「1」を表示
・検索キーワード「B」でWebサイトに来訪したユーザにはバナー「2」を表示
・直前の閲覧Webサイトが「C」でWebサイトに来訪したユーザにはバナー「3」を表示
・直前の閲覧Webサイトが「D」でWebサイトに来訪したユーザにはバナー「4」を表示
・Webサイトへの滞在時間が「E」分以上のユーザにはバナー「5」を表示
・・・など
※レコメンデーション・ルール・シナリオは様々な条件にて設定が可能です。
＜「rToaster」の特徴＞
１．パケット取得型Webアクセス解析システムの採用
「rToaster」におけるWebサイトのアクセスログデータの取得にはオーリック・システムズ株式会社（本社：東京都港区 代表取締役：幾留浩一郎）のパケット取得型Webアクセス解析システム「RTmetrics」（http://www.auriq.co.jp/）をプラットフォームとして採用しております。「rToaster」はこれを独自に拡張する
ことによってレコメンデーション・システムのエンジンを実装しております。
２．容易なシステム導入
「rToaster」の導入は容易です。対象となるWebサーバ群の上流に位置するL2スイッチにミラーポートを設定し、本システム用のサーバを接続します。（最小構成にてサーバ1台からの導入となります。）上流のL2スイッチのミラーポートからアクセスログのパケットデータをキャプチャリングしてリアルタイムに処理する為、既存のWebサーバへの改修はほとんど必要としません。
３．ルールベース・エンジンの採用
Webサイトを取り巻く環境は日々頻繁に変化します。「rToaster」では変化の激しいビジネス環境におけるレコメンデーション手法としてルールベース・エンジンを採用しております。これにより「rToaster」の導入企業は柔軟かつ迅速に企業のマーケティング戦略に沿った商品提案、サービス提案を実施するレコメンデーション・ルール・シナリオの策定、更新が可能です。レコメンデーション・システムの運用負担を軽減し、効率的な運用オペレーションを実現できます。
＜今後の展開予定＞
「rToaster」のレコメンデーション手法は現状ではルールベース・エンジンを採用しておりますが、今後は株式会社ブレインパッドのデータ分析、データマイニングのノウハウを活かし、ニューラルネットワークやSVM（サポートベクターマシン）などのアルゴリズムによるレコメンデーション手法の実装も予定しております。また、Webサイト訪問者の行動遷移データとしてWebサイトのアクセスログデータだけではなく、他データベース（顧客属性データ、購入履歴データなどのCRMシステム）との連携も予定しております。
■オイシックス株式会社について
オイシックス株式会社は、「子供に安心して食べさせられる食材」をコンセプトに、有機、特別栽培野菜、無添加加工食品など多彩な食材と豊かで楽しい食生活に役立つ情報をオンラインサイト「Oisix（おいしっくす）」（http://www.oisix.com/）およびオフライン（牛乳宅配店など）経由で提供する事業を2000年6月より行なっております。
http://www.oisix.com/
■株式会社ブレインパッドについて
株式会社ブレインパッドはデータベースマーケティング、データマイニング、最適化計算の分野における豊富な実績を元に、リアル、Webを問わず企業のデータに基づく意思決定や施策の実施をトータルに支援しております。
http://www.brainpad.co.jp/
お問合せ先
株式会社ブレインパッド
マーケティング部：丹沢 良太（タンザワ リョウタ）
〒141-0031
東京都品川区西五反田6-24-2 平森ビル1B
TEL:03-5437-4880 FAX:03-5437-4881 e-mail:info@brainpad.co.jp
オイシックス株式会社
広報：三嶋 国明（ミシマ クニアキ）
〒141-0022
東京都品川区東五反田1-13-12 五反田富士ビル10F
TEL:03-5447-2688 FAX:03-5447-2689 e-mail:mishima@oisix.com
「rToaster」では、Webサイト訪問者の行動遷移データに基づき、事前に実行したいアクションをレコメンデーション・ルール・シナリオとして設定します。そして設定したシナリオに合致した行動を訪問者がWebサイト内でとった場合、リアルタイムにWebサイトの一部（バナーなど）の表示を差し替えるなど、訪問者の行動に応じたアクションを実行可能です。また導入にあたっては最小１台のサーバから導入が可能で、既存Webサーバの改修もほとんど必要としません。
「rToaster」の導入によってオイシックスは、ＷＥＢサイト訪問者が入力した「宅配」、「野菜」、「お取り寄せ」などの検索キーワードの内容に合わせた最適な情報を表示できます。これにより訪問者をスムーズに目的のページ、カテゴリページにWebサイト内で誘導することが可能となり、LPO（ランディングページ最適化）に効果を発揮します。また、訪問者がアクセスしたページ、カテゴリページの閲覧数（ページビュー数）や滞在時間、Webサイト内の検索キーワードなどを組み合わせたレコメンデーション・ルール・シナリオを設定することによって、訪問者の嗜好にあわせた最適な商品提案、サービス提案などのレコメンデーションを容易に実現できます。
オイシックスでは「rToaster」の導入により、宅配ニーズのあるお客様、ギフト商品をお探しのお客様、妊娠中のお客様など、顧客のニーズに応じた商品提案を実施し、導入後1ヶ月で、購入率20％向上を目標としています。この実現に向けてブレインパッドと共にWebサイト上での最適なレコメンデーションによる顧客満足度の高いWebサイト構築に今後も取り組んで参ります。
ブレインパッドではこれまでのデータ分析受託事業、データベースマーケティング支援事業の経験を活かし、「rToaster」のシステム販売および「rToaster」によるWebサイト上でのレコメンデーション支援コンサルティング事業を展開していく予定です。
■「rToaster（アール トースター）」について
＜概要＞
「rToaster」はWebサイト訪問者の一人一人の行動解析に基づき、最適なアクションを実現するレコメンデーション・システムです。Webサイト訪問者のアクセスログデータ（参照元サイト、検索キーワード、ページ遷移、など）をリアルタイムに解析し、Webサイト訪問者の過去の行動履歴から現在のWebサイト内の行動遷移をリアルタイムに捕捉します。「rToaster」の導入企業はWebサイト訪問者へレコメンデーション・ルール・シナリオを設定することによって、Webサイト内において設定したレコメンデーション・ルール・シナリオに合致した行動をとったWebサイト訪問者に対して、リアルタイムにレコメンデーション（バナー表示の差し替えやメール配信など）を実現できます。
＜「rToaster」による レコメンデーション・ルール・シナリオ 例＞
・検索キーワード「A」でWebサイトに来訪したユーザにはバナー「1」を表示
・検索キーワード「B」でWebサイトに来訪したユーザにはバナー「2」を表示
・直前の閲覧Webサイトが「C」でWebサイトに来訪したユーザにはバナー「3」を表示
・直前の閲覧Webサイトが「D」でWebサイトに来訪したユーザにはバナー「4」を表示
・Webサイトへの滞在時間が「E」分以上のユーザにはバナー「5」を表示
・・・など
※レコメンデーション・ルール・シナリオは様々な条件にて設定が可能です。
＜「rToaster」の特徴＞
１．パケット取得型Webアクセス解析システムの採用
「rToaster」におけるWebサイトのアクセスログデータの取得にはオーリック・システムズ株式会社（本社：東京都港区 代表取締役：幾留浩一郎）のパケット取得型Webアクセス解析システム「RTmetrics」（http://www.auriq.co.jp/）をプラットフォームとして採用しております。「rToaster」はこれを独自に拡張する
ことによってレコメンデーション・システムのエンジンを実装しております。
２．容易なシステム導入
「rToaster」の導入は容易です。対象となるWebサーバ群の上流に位置するL2スイッチにミラーポートを設定し、本システム用のサーバを接続します。（最小構成にてサーバ1台からの導入となります。）上流のL2スイッチのミラーポートからアクセスログのパケットデータをキャプチャリングしてリアルタイムに処理する為、既存のWebサーバへの改修はほとんど必要としません。
３．ルールベース・エンジンの採用
Webサイトを取り巻く環境は日々頻繁に変化します。「rToaster」では変化の激しいビジネス環境におけるレコメンデーション手法としてルールベース・エンジンを採用しております。これにより「rToaster」の導入企業は柔軟かつ迅速に企業のマーケティング戦略に沿った商品提案、サービス提案を実施するレコメンデーション・ルール・シナリオの策定、更新が可能です。レコメンデーション・システムの運用負担を軽減し、効率的な運用オペレーションを実現できます。
＜今後の展開予定＞
「rToaster」のレコメンデーション手法は現状ではルールベース・エンジンを採用しておりますが、今後は株式会社ブレインパッドのデータ分析、データマイニングのノウハウを活かし、ニューラルネットワークやSVM（サポートベクターマシン）などのアルゴリズムによるレコメンデーション手法の実装も予定しております。また、Webサイト訪問者の行動遷移データとしてWebサイトのアクセスログデータだけではなく、他データベース（顧客属性データ、購入履歴データなどのCRMシステム）との連携も予定しております。
■オイシックス株式会社について
オイシックス株式会社は、「子供に安心して食べさせられる食材」をコンセプトに、有機、特別栽培野菜、無添加加工食品など多彩な食材と豊かで楽しい食生活に役立つ情報をオンラインサイト「Oisix（おいしっくす）」（http://www.oisix.com/）およびオフライン（牛乳宅配店など）経由で提供する事業を2000年6月より行なっております。
http://www.oisix.com/
■株式会社ブレインパッドについて
株式会社ブレインパッドはデータベースマーケティング、データマイニング、最適化計算の分野における豊富な実績を元に、リアル、Webを問わず企業のデータに基づく意思決定や施策の実施をトータルに支援しております。
http://www.brainpad.co.jp/
お問合せ先
株式会社ブレインパッド
マーケティング部：丹沢 良太（タンザワ リョウタ）
〒141-0031
東京都品川区西五反田6-24-2 平森ビル1B
TEL:03-5437-4880 FAX:03-5437-4881 e-mail:info@brainpad.co.jp
オイシックス株式会社
広報：三嶋 国明（ミシマ クニアキ）
〒141-0022
東京都品川区東五反田1-13-12 五反田富士ビル10F
TEL:03-5447-2688 FAX:03-5447-2689 e-mail:mishima@oisix.com
企業情報
| 企業名 | 株式会社ブレインパッド |
|---|---|
| 代表者名 | 草野?史 |
| 業種 | 未選択 |
