小規模店舗に特化したファンづくり支援システム「リウムスマイル！」を発売

■リウムスマイル！開発の背景
近年、小規模店舗においてもIT化が進み、「ホームページ作成システム」、「顧客管理システム」、「メール配信システム」等のマーケティングシステムを導入する店舗が増えています。
しかしながら、多くの店舗において十分な効果を発揮できていないのが現状です。その理由として、それぞれのシステムが独立して存在し、連携がとれていないことがあげられます。

「お客様を集め、ファンにする」という目的のもと、個別のシステムを統合しながら、利用する小規模店舗には簡単に使える「統合型ファンづくり支援システム」の必要を強く感じ、リウムスマイル！の開発に着手した次第です。

■リウムスマイル！の機能
・ホームページ作成機能
システムの質問に答えるように入力すると自然に店舗の強みがアピールできる「コーチ型システム」を採用。

・顧客管理機能
店舗の状態に合わせて自由な形式の接客カルテの作成が可能。簡単な操作で来店客とのやり取りを記録・蓄積できる。
・メール配信機能
メールアドレス収集から、誕生日メールの自動配信、ステップメールなどのプログラム配信、接客カルテの内容によるしぼりこみ配信など多彩なメール配信機能を利用可能。
・サーバおよびメール機能
ホームページサーバ、メールサーバ等の環境も一括して提供。
・顧客コンタクトデータベース
ホームページからのお問合せ、メールのやりとり、接客記録などの店舗と顧客とのコンタクトをすべて記録するデータベースを搭載。

■リウムスマイル！の価格
リウムスマイル！ベーシック（メール配信月1回、登録顧客30人まで）
初期設定料 31,500円
年払い使用料 25,200円（月額2,100円換算）
※メール配信無制限、登録顧客追加オプション有り。

■発売キャンペーン
リウムスマイル”の発売に際しまして、限定50社に限り
初期設定料の31,500円を21,000円にてご提供する
発売キャンペーンを行います。

■詳細情報
リウムスマイル！ホームページ http://riumsmile.jp

■本リリースに関するお問い合わせ
有限会社リウム
大阪市西区西本町1-6-9 川田ビル2F
06-4390-2668

■有限会社リウムについて
2004年創業。小規模店舗向けのITソリューションの開発とコンサルティングを提供しています。
当社は300店の小規模店舗支援実績を元に、ベタな改善ノウハウをシステム化し現場に提供し、店舗が本業に専念し、顧客を幸せにすることをサポートすることがミッションです。