ツイッターと電話を連動させてみました、『ツイッTEL』です！

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役社長：柴山浩〔以下、弊社〕）は、ＶＯＩＰの最先端技術を取り入れたオフィス・コールセンターシステム構築の実績を生かし、最新の音声合成技術を組み合わせた新しいサービスを始めます。ツイッターと電話を連動させた、『ツイッTEL』です。

【ツイッTELと音声合成】

ツイッTELはツイッターのつぶやきを電話で聴けるサービスです。テキストを音声化するのには、名古屋工業大学の徳田・李研究室で開発されている、Open JTalkというオープンソースの日本語音声合成システムを用いています。音声合成システムは、人工的に人の声を合成するシステムで、テキストを音声に変換できることから、一般的にTTS（Text-To-Speech）と呼ばれています。
音声合成技術はますます身近になっており、コンピュータの画面上の文章を読み上げるスクリーンリーダーをはじめ、バス・電車の車内放送、家電・OA 機器などの音声ガイダンス、自動電話音声案内の音声ガイダンスなど、幅広く使われています。この技術を活用しますと、自分がフォローしている人たちのつぶやき(タイムライン)をリアルタイムに音声に変換して、ラジオのようにパソコンで聞く、ということもできます。

【ツイッTELの仕組み】

ツイッTELは、ツイッターの情報を電話で聞けるサービスです。次のような仕組みで電話で聞けるようになっています。
1. ツイッターから、『地震』をキーワードに最新のツイートを取得する
2. Open JTalkを使って、テキストデータを音声に変換する
3. trixboxProに作成された音声ファイルを登録する
音声合成されたツイートをお聞きになってみてください。
お試しページはこちらから。
http://twittel.cba-japan.com/index.php?id=4

【何ができるの？】

1.会社に不利益な情報がツイートされたときに、電話で報告
ツイッター、もしくはツイッターではなくても、ウェブ上の文章であれば音声ファイルに変換できます。「某企業クレーム」などのキーワードが特定のサイトで発生したら、該当する電話番号に電話をかける、ということも可能で、顧客対応、顧客満足度を向上させることが可能です。

2.連絡網や非常招集
また、ツイッターでつぶやいたことを、登録した電話番号に自動で電話をかけて、聞かせることも可能です。ツイッターと連携させて簡易的なオートコールの仕組みを作ることができます。


ツイッTELに関しましては、以下より詳細をご覧いただけます。
http://twittel.cba-japan.com/

お問合せ先：
【株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューについて】
会社名： 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
代表取締役： 柴山 浩
所在地： 〒239-0847
神奈川県横須賀市光の丘8番3号YRP(横須賀リサーチパーク内）313号
TEL：046-821-3362 / FAX：046-821-3306　詳細は http://www.cba-japan.com/ をご覧ください。