6月病対策にも！社員の気持ちを見える化するクラウドサービス“SMILE SCORE” キャリアコンサルタントによる社外メンターサービスをスタート

SMILE SCORE株式会社（本社：福岡市中央区、代表取締役：樋口健介）は、社員の気持ちを見える化するクラウドサービス「SMILE SCORE（スマイルスコア）」で、キャリアコンサルタントによる社外メンターサービスを6月26日より開始いたします。

　今回スタートする「SMILE SCORE 社外メンターサービス」では、当社所属のキャリアコンサルタントがチャットやオンラインビデオを通じて従業員の方々のフォローを適宜行う他、キャリアカウンセリングやメンタリングを通じてキャリア形成のサポートを行います。相談内容は相談者のプライバシーと安全性を重視した上で経営層にレポートされ、組織環境の改善、リスクの早期発見を支援いたします。

■「SMILE SCORE 社外メンターサービス」とは

・企画背景

　企業において、メンター制度は従業員のモチベーションの向上や職場環境への適応などの効果が得られると言われている※一方で、メンターの質と数の確保の難しさやメンターへの負担増などから実施するのは難しいという実情があります。

　「SMILE SCORE 」は、上記の問題解決と共に、従来の「スマイルスコア」が抱える‟メンターがいない組織では①従業員の回答に対応しきれていない、②従業員が安心して投稿できない”という課題を解消すべく企画いたしました。

　――※厚生労働省「ロールモデルの育成およびメンター制度の導入に関するアンケート調査」／平成24年11月

・プラン内容

　本プランでは、弊社所属のキャリアコンサルタントがチャットやオンラインビデオを通じて従業員の方々のフォローを適宜行います。従業員の悩みや相談をただ聞くだけではなく、キャリアカウンセリングやメンタリングを通じて根本的な問題解決に取り組み、キャリア形成もサポートいたします。

　相談者の安全性とプライバシーを配慮し、会社の課題については相談者との同意があった上で会社の管理者にレポートとして情報提供し、組織環境の改善、リスクの早期発見、社内メンターとなる人材の育成へとつなげていきます。また、必要に応じて会社に訪問しディスカッションやメンタリングを行うなど、臨機応変かつ抜本的に課題解決に取り組みます。

・利用イメージ

・価格概要

オプション　システム利用料に加算

基本料金：10万円〜/月　※利用組織の従業員数により、お見積り

初期費用：無料

チャットサポート：無料(24h以内返信)

ビデオ通話によるオンライン面談：無料(要予約)

下記のようなお悩みをもつ組織にお勧めです

　・経営者や人事担当者が多忙で、従業員のフォローができていない

　・企業に社内メンターがいない

　・経営者・人事の良きアドバイザーが欲しい

　・キャリアコンサルタントを気軽に導入したい

■キャリアコンサルタントとは

　キャリアコンサルタントとは、相談者の価値観・能力・特性などをもとに、その人にとって望ましいキャリア形成を支援する専門家で、国家資格を有しています。

　相談者に寄り添った傾聴を通じて、相談者自身が自分を振り返り成長していくための支援を行います。

経験豊富なキャリアコンサルタントを依頼するには時に多大な予算を必要としますが、SMILE SCOREでは出来るだけ多くの方に有望なキャリアコンサルタントのサポートを提供したいという思いから、本プランの提供をスタートいたします。

■感情プラットフォーム型のクラウドサービス「SMILE SCORE」とは

　「SMILE SCORE」は、従業員にその日の気持ちを5段階から選択してもらい、それをデータ化することで従業員の気持ちを経営階層に見える化する感情プラットフォーム型のクラウドサービスです。従業員は‟5段階の気持ち‟にコメントを添えることもでき、経営層とのダイレクトかつ双方向でのコミュニケーションが可能です。

　働き方改革を背景に、リモートワーク、副業、フリーランス、時短社員、契約社員など働き方が多様化する昨今にマッチしたコミュニケーション手段として、全国の上場会社からベンチャー、中小企業で導入いただいています。

・感情プラットフォームとは

　人の感情や気持ちに寄り添ってコミュニケーションを図るプラットフォーム。コミュニケーションは人生にとって欠かせない大切なことです。組織が大きくなるとよりコミュニケーションに障害が生まれて、人との繋がりが難しくなります。そこで、SMILE SCOREではお互いのことを感情・気持ちに寄り添ったプラットフォームを展開することで、多くの人のサポートに取り組んでいます。

・「離職率を下げるツールやモチベーション管理とどう違うの？」

　SMILE SCOREは、その人の人生やライフスタイルがwell-being(心身ともに、さらに社会的にも健康な状態を指し、満足した生活を送れる状態)であることを意識しています。well-beingを中心に考えて作り出されたコミュニケーションツールだからこそ、従業員のモチベーションアップ、人間関係の改善、離職率の低下、帰属意識の向上にも繋がるという様に考えています。

・SMILE SCORE 使用サイクル