宅配クリーニングの利用率はどれくらい？お店選びで何を重視する？【男女1000人に調査】

■調査結果

1．宅配クリーニング利用経験ありは10.80%(108人)、利用検討中は24.40%(244人)。

2．宅配クリーニングの利用率は男性が女性の1.27倍！デイリー使いしている男性が多いか。

3．料金が安い宅配クリーニングが人気！男性は利便性、女性は品質を重視する傾向あり。

 

▼本サイトのページ：宅配クリーニングの利用率は何%？約7割が料金の安い宅配クリーニングを選ぶと判明！

URL：https://www.saitama-cleaning.net/

 

【調査概要】

調査対象：20歳～70歳の男女

対象人数：1,000人(男性325人、女性675人)

調査対象地域：日本全国

調査方法：freeasy(インターネット調査)

調査期間：2022年5月2日 ～ 2022年5月4日

調査目的：宅配クリーニングの市場や利用者の動向変化を調査

 

※本調査結果やグラフ、データをご利用いただく際は、必ず「宅配クリーニングの神様調べ」とご明記ください。

 

宅配クリーニングの利用状況を調査！男性利用率は女性の1.27倍

宅配クリーニングの利用状況を質問したところ、「興味が無いし、利用したこともない64.80%(648人)」が最多でした。クリーニングの利用習慣がない方は、宅配クリーニングに興味・関心を抱かないと考えます。

 

その他は、「興味はあるが利用したことがない24.40%(244人)」「利用したことがある10.80%(108人)」でした。約4人に1人は宅配クリーニングを検討中で、約10人に1人は宅配クリーニングの利用経験があるようです。

 

宅配クリーニングの利用状況調査の結果を男女で分け、下記のグラフを作成しました。

宅配クリーニングの利用状況を男女別で見た場合、「利用したことがある 男性12.62%(41人)/女性9.93%(67人)」「興味はあるが利用したことがない 男性22.15%(72人)/女性25.48%(172人)」「興味が無いし、利用したこともない 男性65.23%(212人)/女性64.59%(436人)」という結果になりました。

 

男性は女性より1.27倍宅配クリーニングを利用していると判明。洗濯やアイロンがけを面倒に感じたり、クリーニング店に行く時間がなかったりする方は、宅配クリーニングを利用すると考えます。仕事で着るスーツやワイシャツを宅配クリーニングに出している方もいるのではないでしょうか。

 

一方「興味はあるが利用したことがない」は、男性より女性が1.15倍多かったです。女性は自分で洗濯やアイロンがけをする方が多いためでしょうか。それとも慎重に宅配クリーニングを探している可能性も考えられます。

 

約7割が宅配クリーニングの安さを重視！男女で重視するポイントの違いとは？

※Q1で「興味はあるが利用したことがない」「利用したことがない」と回答した方は、利用する場合を想定し選択(複数選択可)

 

宅配クリーニングを選ぶポイントの調査では、「料金が安いか68.70%(687人)」がもっとも多かったです。

 

以降は、「口コミの評価がよいか27.10%(273人)」「少量でも出せるか24.70%(247人)」「キャンペーンを実施しているか16.70%(167人)」「手仕上げサービスがあるか13.30%(133人)

」「保管サービスがあるか10.20%(102人)」「特急サービスがあるか7.40%(74人)」「詰め放題サービスがあるか7.40%(74人)」「その他0.80%(8人)」と続きます。

 

宅配クリーニングは料金の安さが最重視されると判明。また「少量でも出せるか」は「詰め放題サービスがあるか」の3.34倍となり、こまめに衣類を出したい方が多いとわかります。

 

なおその他には、「布団クリーニングがあるか0.10%(1人)」「対象エリアかどうか0.10%(1人)」などの回答もありました。

 

宅配クリーニングの選ぶポイント調査の結果を男女で分け、下記グラフを作成しました。

 

宅配クリーニングの選び方ポイントを男女別で見た場合、「料金が安いか： 男性68.92%(224人)/女性68.59%(463人)」が男女ともに最多でした。

 

2番目に多かったのは、男性が「少量でも出せるか：20.92%(68人)」、女性は「口コミの評価がよいか：31.56%(213人)」でした。

 

「保管サービスがあるか： 男性9.23%(30人)/女性4.44%(72人)」も男性が女性の2.08倍、「特急サービスがあるか： (男性8.92%(29人)/女性6.67%(45人)」は男性が女性の1.34倍でした。「手仕上げサービスがあるか ：男性12.62%(41人)/女性13.63%(92人)」は、女性が男性の1.01倍でした。

 

以上より、男女ともに安い宅配クリーニングを選ぶ方が多いとわかります。

 

男性はデイリー使いで利用でき、保管サービスのある宅配クリーニングを選ぶ傾向にあるため、利便性を重視していると考えられます。女性は口コミ評価がよく、手仕上げサービスのある宅配クリーニングを選ぶ傾向にあるため、品質重視の方が多いのかもしれません。

 

■「宅配クリーニングの神様」について

株式会社シナジアが運営する宅配クリーニングのハウツーサイト。おすすめ宅配クリーニングの料金や納品スピード、品質などを比較しています。

 

なかでも総合評価の高いおすすめ宅配クリーニングをランキング形式で発表。宅配クリーニング初心者の方でも利用できるよう、選び方ポイントや使い方も解説しています。

 

宅配クリーニングの神様：https://www.saitama-cleaning.net/

 

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