株式会社パラダイムシフト、オフショアを利用したEC運用代行サービスを開始

報道関係者 各位
プレスリリース
2014年1月15日

株式会社　パラダイムシフト
代表取締役：牟禮　知仁

株式会社パラダイムシフト、オフショアを利用したEC運用代行サービスを開始
〜ラボ型により様々な業務運用対応が可能〜

　株式会社パラダイムシフト（本社:東京都港区、代表取締役:牟禮知仁）は、ECサイトの運用代行サービス事業を開始しました。中国子会社である星盟特軟件（済南）有限公司(本社：中国山東省済南市)にて業務を開始し、365日体制で稼働しています。

■　EC運用代行サービスの詳細
　日本におけるEC（電子商取引）は、年々増加しており市場規模は約9兆円の産業となっております。EC事業の運営には、ショッピングカート、在庫管理システム、受発注管理システムなど多くの業務で自動化が進んでいるものの、商品登録作業、カスタマサービス、出荷・入荷指示などの業務では運用に関わる人件費が発生します。弊社ではBPO事業の一環で、ECサイトに特化した運用代行サービスを開始しました。ラボ型契約により、楽天、ヤフーショッピング、amazon等のモール型から、独自サイトまですべて対応することが出来ます。東京本社に在籍しているBPOコンサルタントが、業務フローを把握し、業務の難易度やリスク、コストの試算から業務運営範囲を決定させて頂くため、クライアント側からするとスムーズな移管を行うことが出来ます。また運用マニュアルも弊社コンサルタントが作成するため、新たな作業が発生することなく、業務移管が可能です。
　BPO事業では、365日体制を構築しているため、土日祝に対応が必要な業務も対応する事が可能です。

■　星盟特軟件（済南）有限公司の概要
商号：星盟特軟件（済南）有限公司
会社設立：2007年6月
主な事業内容：システム開発、スマートフォンのアプリケーション開発、運用代行