企業・組織のグループウェア導入ニーズ（GroupSession調べ）～グループウェア導入の際の重視項目と今後の導入検討システム～

コンピュータ・通信機器

無料で利用可能なグループウェア「GroupSession」（http://groupsession.jp/）を運営する日本トータルシステム株式会社（代表取締役社長：出水修次　本社：北海道札幌市厚別区）は、「GroupSession」へのお問い合わせ時のアンケートから、新規グループウェア製品導入および他社製品からの切り替えを検討している企業や組織（医療/教育機関/その他法人等）のグループウェアに対する意識やニーズを集計・分析し、傾向（2015年1月～12月）をまとめました。

無料で利用可能なグループウェア「GroupSession」（http://groupsession.jp/）を

運営する日本トータルシステム株式会社（代表取締役社長：出水修次本社：北海道札幌市厚別区）は、

「GroupSession」へのお問い合わせ時のアンケートから、新規グループウェア製品導入および

他社製品からの切り替えを検討している企業や組織（医療/教育機関/その他法人等）の

グループウェアに対する意識やニーズを集計・分析し、傾向（2015年1月～12月）をまとめました。

■調査概要

【調査時期】2015年1月1日～ 12月31日

【調査方法】webによるアンケート方式

【集計対象】日本トータルシステム社の企業ホームページより問い合わせをした131社

※自社ならびに顧客のシステム構築を検討している企業・組織（医療/教育機関/その他法人等）を抽出

※図1 回答者属性グラフ参照

結果まとめ

1.グループウェア導入時に最も重視する項目は、“価格”

次いで、“管理が簡単であること”、“ユーザーインターフェイス” グループウェア製品を選ぶ際に重要視するものとして、回答された割合が最も高い項目は、“価格（78.7%）”。企業と比べ、医療/教育機関/その他法人等からの選択割合に、約5ポイントの差がみられる。また、“管理が簡単であること（49.2%）”、“ユーザーインターフェイス（47.5%）”について、医療/教育機関/その他法人等からの選択割合が、企業に比べ両項目とも18ポイントほど、 “カスタマイズしなくても使える（19.9%）”は14ポイントほど高く、組織形態によるニーズの違いを示す結果となった。

※図2 製品を選ぶ際の重視項目：組織系統グラフ参照

2.新規導入企業・組織に比べ、既存製品からの切り替えを検討する企業・組織は、“価格”を重視する割合が高い

グループウェア製品を新規に導入する組織と比較して、既存製品からの切り替えを検討する企業・組織が、 “価格”を重視する割合は約10ポイント高い。一方で、新規導入を検討する企業・組織は、 “インストールが簡単なこと”、“管理が簡単であること”において、既存製品からの切り替えを検討する企業・組織よりも各項目とも10ポイント以上高く、より利便性を重視する傾向にあることがうかがえる。

※図3 製品を選ぶ際の重視項目：導入検討状況グラフ参照

3.今後、導入したいシステム・機能は、“日報、報告書”、“ファイル管理（文書管理）”、“ワークフロー”

今後、導入予定もしくは強化したいシステム・機能として多くあげられたのは、“日報、報告書（44.5%）”、 “ファイル管理（文書管理）（43.4%）”、“ワークフロー（41.3%）”。企業は“日報、報告書（45.6%）”の導入・強化を予定しているとの回答が高く、情報の共有を強化したい傾向がうかがえる。一方で、その他の組織（医療/教育機関/その他法人等）は“ファイル管理(文書管理)（64.3%）”の導入・強化を予定しているとの回答が高く、情報管理への意識が高いことが示唆される。また、企業以外の組織（医療/教育機関/その他法人等）に比べ、企業が“営業支援システム”を選択する割合が15ポイントほど高い。

※図4 今後導入したいシステム：組織系統グラフ参照