「パソコン購入は価格の安さよりも、サポートや保証を重視」

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インターメント調査
「パソコン購入は価格の安さよりも、サポートや保証を重視」
http://coaran.jp/
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インターメント株式会社が運営する、ランキングサイト「Coaran」で
「PCメーカー直販サイトの好感度」について調査した。

回答者：PCメーカー直販サイトでのPC購入経験者
（有効回答数：2,125名（内訳：男性　1,429名・女性　696名）

PCメーカー直販サイトでのPC購入経験者を対象に、購入したことのあるサイ
トについてアンケートを実施。

結果、最も多かった意見が「価格の安さ」についてで、全体の20％を占めた。
以下、カスタマイズについて11％、購入後のサポート・保証について10％
と続いた。

利用したPCメーカー直販サイトに、標準以上の好感を持っていると回答した
うちの16%が「サポートや保証について良いと思っている」と回答。続いて
「カスタマイズできる」13%、「価格が安い」8%という結果に。
価格よりも購入、または購入後のサービスや、保証について重視しているよ
うだ。


PCメーカー直販サイト好感度順位
1位　NEC Direct
2位　sony style
3位　DELL
4位　FUJITSU WEB MART
5位　Apple Store

1位、2位は、「サポートの対応が良い」という意見が多く見られた。
3位のDELLは一番購入経験者が多かったが、サポート対応に満足していない
という回答が多く、好感度を下げる結果となった。


詳しくは、こちら＞＞
http://coaran.jp/ranking.aspx?rid=27

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【Coaran（コアラン）】
http://coaran.jp/


■運営：インターメント株式会社

■会社概要
名称：インターメント株式会社
代表者：代表取締役　黒崎　武昭
ホームページ：http://www.inter-ment.co.jp/

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