ベストブレイン、第８回ＳＰＳセミナー「悪質クレーマーを生み出す組織的な原因と責任〜　最悪のクレーマーは、企業・担当者が作り出していた！？」を3月17日に開催。

第８回ＳＰＳセミナーの開催のご案内
■テーマ
　　悪質クレーマーを生み出す組織的な原因と責任
　　　〜最悪のクレーマーは、企業・担当者が作り出していた！？
　　　　悪質クレーマーを作り出す企業の責任とは！？

◆企業発表　
　　業界トップ企業が明かす、“あり得ないクレーマー”
　　＊発表は、３社を予定しています。
◆ケーススタディ
　　最悪クレーマーが生み出されるプロセスと企業側の責任
　　　　　　　　　
■講師
　　弊社パートナー 堀　尚弘
　　　　
■受講者特典
　　お取引先企業の無料ご招待ほか受講者特典があります。
　　＊無料招待枠（人数等）ほかの受講者特典の内容は、
　　　弊社から別途ご連絡をさせていただきます。

■開催日時・場所（予定）
　　平成２０年３月１７日（火）、
　　午後１時００分（受付開始）→午後１時２０分から午後４時まで
　　東京都千代田区永田町2-10-2　永田町TBRビル　会議室
　　＊会場等の事情により変更する場合があります。

■受講料
（１）ＳＰＳ会員、弊社業務契約先企業　無料
（２）ビジター料金　１５，０００円
　　（除、アンケートレビュー作成料6,000円）
（３）ご優待料金　　　８，０００円
特別料金は、ＳＰＳ会員様、弊社業務契約先企業様からのご紹介企業様

■お申し込み
◆お申込みは、弊社まで「申込みフォーマット」をご請求くださるよう
　お願いいたします。

お問い合わせは
ベストブレイン株式会社
〒100-0014　東京都千代田区永田町2-10-2　永田町TBRビル　UCF-201
?　03-5510-1209　
Fax　020-4666-3368
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ブログ「身近な危機管理」http://blogs.dion.ne.jp./joker53/