“人間力”向上でクレーム・事故が減少　イーディーワン、建設現場作業員向け研修を7月より開始　〜中堅・中小の建設関連企業を対象に50社の導入目指す〜

　人材教育・研修の株式会社イーディーワン（本社：東京都港区、代表取締役 橋本佳奈 以下イーディーワン http://www.ed1.co.jp/）は、中堅・中小の建設業及び建設関連事業者向けに「人間力向上」研修を本年7月より販売開始します。
各事業者の現場作業員を対象に、ビジネスマナーやコミュニケーションを中心とした座学と実践（ロールプレイング）研修により、マナーアップによる“人間力”の向上を目的とします。研修時間は4時間、受講者40〜50人に対して講師2〜3人が対応。料金は1回40万円で初年度50社の導入を目指します。

　建設不況が叫ばれて久しい昨今、大手建設業やハウスメーカーでは、建設現場へ視察に訪れる顧客や近隣住人との円滑なコミュニケーションが不可欠とし、管理・監督者のみならず作業員一人ひとりにもマナーアップを求めるようになりました。
　実際、イーディーワンでは大手ハウスメーカーからの依頼により、下請け業者の作業員を対象としたマナーアップ研修を数年前より受託。その効果として、工事現場の近隣住民からのクレームが減少したほか、作業場での事故も減少したことから、研修は現在も継続中で受講者は延べ1万人を超えています。

　そしてこの度、イーディーワンでは、こうして蓄積したノウハウを元に中堅・中小建設業者でも導入し易い内容と時間にプログラムを設計。研修では受講者の特性を把握し、技術に自信を持つ“職人”の誇りを尊重しながら、元来持ち合わせている“人情”や“気立て”などを、今、現場に求められている「人間力」として向上させていきます。
　研修では、スクール形式の座学に加え、挨拶の仕方や表情の作り方をビデオで確認。10人程度のグループ毎に分け、学んだ一連の所業を実践し、各グループの発表で締めくくります。

■ 研修項目（抜粋）
１．現場作業員としての心構え…360度から見られている自分に気付く　など
２．求められる役割とスキル…プロ意識の確認、営業意識を持った現場の底力　など
３．安心と信頼感を与える応対…第一印象の効果、話し方・伺い方、タイプ別クレーム応対　など
４．各現場に応じた実践（ロールプレイング）
５．ビデオ撮影して自身の状態を確認する「サードアイ」実習

■ 「人間力向上」研修の実施フロー　　※添付資料をご参照ください。
１．ヒアリング　・・・・・　実施の狙い／対象者情報／条件（日時、場所など）
２．リサーチ・分析　・・・　企業研究／現場への覆面調査（※応相談）
３．カリキュラム開発　・・　対象者に合わせた研修内容を設計
４．研修実施　・・・・・・　全4時間／2〜3名の講師で対応／グループワーク／ビデオチェック
５．実施報告　・・・・・・　受講態度や状況／フォローポイント


■ 会社概要
社　名　：　株式会社イーディーワン（http://www.ed1.co.jp/）
代表者　：　代表取締役　橋本 佳奈
所在地　：　東京都港区赤坂8-7-15 アンフィニ赤坂
設　立　：　2001年4月20日
資本金　：　100,000,000円
事業内容：　・人材の職業適性能力開発のための研修指導及び教育事業並びにコンサルティング業務
　　　　　　　　・各種教養講座の企画・立案・運営
　　　　　　　　・求人及び求職に関する情報提供サービス
　　　　　　　　・企業情報、求人及び求職情報に関する書籍、雑誌及びビデオの企画制作並びに販売
　　　　　　　　・企業における人材採用及び雇用に関するコンサルティング業務
　　　　　　　　・有料職業紹介事業
　　　　　　　　・労働者派遣事業

■ 代表者 橋本佳奈　プロフィール
1943年3月神奈川生まれ。39歳まで専業主婦。
1982年から米国大学・大学院の教育に従事。1994年 株式会社テンプルインターナショナル社長。
1998年 株式会社パソナの教育部門「パソナカレッジ」校長就任。
2001年 株式会社イーディーワン代表取締役就任、現任。
2007年 総務省 日本標準産業分類の教育専門委員として従事。
2008年 内閣府大臣官房統計委員会専門委員就任。
著書「仕事を勝ち取る履歴書・職務経歴書・カバーレターの書き方」（明日香出版社）など



【研修導入をお考えの方々からのお問い合わせ】
株式会社イーディーワン　工藤
電話 （０３）３７９６−７８０７　　メール　voice@ed1.co.jp

【報道関係者の方々からのお問い合わせ】
株式会社広報戦略室　近江（おうみ）　※イーディーワンの広報を担当しております
電話 （０３）６８０１−８４０２　　メール　press@kou-hou.com