Sprinklr、LINEビジネスコネクトとの連携ソリューションを提供開始。Sprinklr から LINE上で1対1、1対多数のコミュニケーションを実現へ
エンタープライズソーシャルテクノロジーを提供するSprinklr はLINEとの連携を発表します。Sprinklr はペイドメディア、オウンドメディア、アーンドメディアを一つの環境で運用できる唯一のエンタープライズ向けソフトウェアプラットフォームです。今回のLINE ビジネスコネクトとの連携で、LINEへのアクセス、運用が可能になりました。Sprinklrを利用することでマーケティングからカスタマーサポート、営業など企業の部門間でサイロ化したチームに、複数のチャネルを横断した全体観的な顧客情報を取得しながら協業することが可能になります。20を超えるソーシャルチャネルに新たにLINEが加わり、顧客企業に、より高度で効率的なカスタマーエクスペリエンスの一元運用を可能にします。顧客企業は、ナイキ、マクドナルド、マイクロソフト、P&Gなど、 1,200 を超えるブランド企業で導入されています。
Sprinklr Japan
- !2016年9月6日 18時
- aネットサービス
- a提携