動画配信ASPのグルー株式会社は、簡単に使える、ビデオチャットによる顧客サポートシステム「Glue Support（通称：グルサポ）」の提供を開始いたしました。

報道関係者各位

動画配信プラットフォームを提供するグルー株式会社（本社：福岡県福岡市中央区、代表取締役：迫田孝太 URL: http://glue-inc.net/ ）は、ビデオチャットによる顧客サポートシステム「Glue Support（通称：グルサポ）」の提供を9月5日に開始いたしました。

Glue Supportの公式 URL: http://gluesupport.net/

グルサポの提供に併せて販売代理店の募集も開始致しました。


グルサポの特徴

グルサポには1．サイト運営の収益性を強化する、2.簡単に導入できる、3．簡単に利用できる、という3つの特徴があります。

1． サイト運営の収益性を強化する。
グルサポの導入により、三つのCを改善することができます。

Conversion Rate（コンバージョン率）
多くの潜在顧客はECサイト上での疑問が解消できずに、サイトを離脱しています。
グルサポで即座に疑問が解消できれば、コンバージョン率の上昇が実現できます。

Customer Royalty (顧客ロイヤリティ)
グルサポを使えば顧客をブラウザ上で接客でき、他社サイトとの差別化が図れ、Customer Royaltyを向上させることができます。リピート率も向上します。

Cost削減
画面を共有しながら話すことができるので、コミュニケーションが円滑に進み、対応時間の削減につながります。また、電話代も節約することができます。

2． 簡単に導入できる。
グルサポは簡単に導入することができます。Skype等とは異なり、特別なソフトのインストールは不要で、貴社サイトにコードを埋め込むだけで開始することができます。埋め込みが終われば、画面上にチャット開始ボタンが生成されます。あとは顧客がそこをクリックするだけです。
　

3． 簡単に利用できる
今までビデオでチャットを行うにはアカウントの取得やソフトのインストールが当たり前でした。しかし、グルサポは、顧客側のアカウント取得を不要にしました。ブラウザとマイクさえあれば利用できます。
注：サイト運営者側は導入時にアカウントの取得が必要です。


グルサポの価格

テキストチャットのみ：1アカウント3,000円／月（キャンペン価格）
ビデオチャット＋テキストチャット：2アカウント 29,800円／月

5アカウント以上には割引価格を設けております。

代理店募集

グルー株式会社は、グルサポの提供開始に併せ、販売代理店の募集も開始致しました。
販売代理店様には、キャンペーンとして期間限定で1アカウント無料サービスしております。是非この機会にグル―サポートをご利用下さい。