IVRとの連携が可能な総合アンケートシステムを提供開始!

簡単に大量のアンケートの管理(フォーム作成・受付・集計

報道関係者各位

                            2006年11月15日
               デジアナ・コミュニケーションズ株式会社

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〜 顧客を把握し、心を掴む! 〜
簡単に大量のアンケートを管理(フォーム作成・受付・集計・分析)可能に
する『総合アンケートシステム』をリリース!
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IVR(音声自動応答システム)やメール共有管理ツール等のASPサービ
スを提供するデジアナコミュニケーションズ株式会社(本社:東京都渋谷区、
代表:代表取締役社長 飯尾和範)は、Webアンケートのフォーム作成・
受付・集計・分析を簡単に運営管理できるアンケートシステムを開発して
新たにサービス提供を開始した。
同システムはテンプレート機能などの活用で大量のWebフォームの作成を
容易に実現でき、アンケートの集計をリアルタイムにグラフ表示する機能や
回答内容別にセグメントしたメール配信も可能。またIVRサービスとの
連携によりWeb(PC・モバイル)経由と電話経由の回答や応募データを
一元管理することが可能になる。 アンケートの受付以外に、キャンペーンの
応募や資料請求受付などにも利用が可能。

顧客情報の収集や顧客からの応募受付を目的とした情報収集システムの構築・
活用は、BtoCを事業とする企業にとっては必須となりつつある今、デジ
アナコミュニケーションズは、同システムをASPサービスとして提供する
ため、短期間かつ、低コストでの導入が可能になり、アンケートやプレゼント
等のキャンペーン受付を多量に実施する企業の業務効率改善が実現する。

音楽・映像ソフトの制作販売大手の東芝イーエムアイ株式会社(本社:東京都
港区、代表:代表取締役社長 堂山昌司)が所属アーティストのリリースする
CDで実施している購入者アンケートを同システムにて運用して購入履歴の
取得から個別の嗜好に合わせた商品案内メールの配信などCRMに活用する
ほか、CS放送や全国のケーブルテレビ等にて「大人の趣味と生活向上◆アク
トオンTV」を放送する株式会社リクルートビジュアルコミュニケーションズ
(本社:東京港区、代表:代表取締役社長 本田浩之)が番組と連動するプレ
ゼント応募や資料請求の受付をIVRシステムと一元管理するため導入する。


 ≪サービス詳細≫

1.サービス内容・機能
◆アンケート作成
専用の管理画面より、アンケートの名称・期間・内容・選択肢等を設定。
複雑なHTML知識がなくても簡単にWebフォームの作成が可能。

◆アンケート結果分析
実施中のアンケートの集計状況をリアルタイムに表示できる。受付データの
一覧表示やグラフ表示もが可能。

◆メール配信
メルマガ配信機能を装備。アンケート毎や回答内容別にセグメントしたメール
配信が可能。

◆アンケート管理
複数のアンケートを管理画面にて一元管理可能で各アンケートの状況確認・
内容変更等が可能。また、過去に実施したアンケートをテンプレート化して、
同様の
アンケートを実施する場合の初期作業を簡素化できる。

◆サービス権限設定
管理者側のスタッフの権限設定機能により、スタッフ毎に閲覧できるアンケ
ートやデータを制限することが可能。

◆ユーザビリティ
商品の購入者など、一度回答したユーザーの個人認証機能により、2度目
以降の回答入力の簡素化が可能。

2.サービス利用形態
  ASPサービス

3.価格
  利用のボリュームにより変動。月額25万円より。
  IVRとの連動は、オプション。

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本リリースに関する問い合わせ

 デジアナコミュニケーションズ株式会社
 担当:セールス&マーケティング部 鈴木 浩
 TEL 03-6418-3973
 FAX 03-6418-3983
 E-mail da-sales@digi-ana.com
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会社概要

会社名  デジアナコミュニケーションズ株式会社
所在地  東京都渋谷区渋谷三丁目12番22号 渋谷プレステージ
事業内容 マーケティングコミュニケーション分野におけるインターネット、
     音声/FAX自動応答を利用したサービスの提供および、システム開発
代  表 飯尾 和範
設  立 2006年6月1日
資本金  8000万円
TEL  03-6418-3973
FAX  03-6418-3983
URL  http://www.digi-ana.com/
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《関連URL》
http://www.digi-ana.com/

企業情報

企業名 デジアナコミュニケーションズ株式会社
代表者名 --
業種 未選択

コラム

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