ソーシャルアプリの海外展開に伴う、英語・中国語・韓国語でのユーザーサポート代行サービスを提供開始 - みんなのCS

【海外展開支援】
ユーザーサポート代行サービス「みんなのCS グローバルサポート」
http://cs.mintool.jp/global.html


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▼海外展開に高まる期待に対してユーザーサポートが障壁になっている

プラットフォームや開発環境が進化し、技術的な海外展開やマーケティングが容易になってくる中、リリース後のユーザーサポートへの不安から海外展開を思いとどまっているという事例を、多く耳にするようになりました。

一方で、一部デベロッパーが海外展開で成功する事例も出てきており、いち早い進出が成功の鍵だと考えておられる方も多いようです。
その為、国内向けのソーシャルアプリをリリースする段階で、海外展開もある程度視野に入れているケースも増えてきました。

しかし、海外向けのユーザーサポートを手軽に実現できるという環境は、まだ十分に整っているとはいえません。

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▼手軽に利用できる海外向けユーザーサポートを目指して

リリース後の動向が読みづらいこともあり、国内・海外向けに関わらず、手軽に利用できるサービスであることが重要性を増していると感じています。

そこで、「みんなのCS」では大手デベロッパー向けにはもちろんですが、中小規模のデベロッパーでも十分に選択可能な海外向けのユーザーサポートの提供を目指します。

具体的に手軽するのは次の３項目です。
１．価格
２．契約期間
３．プランの選択肢

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▼デベロッパーとの連携を重視したユーザーサポートへ

ソーシャルアプリでのユーザーサポートの大きな目標は、問題の早期発見と早期改善のための情報提供だと考えています。
そこで、海外向けのユーザーサポートについても、国内向け同様のデベロッパーとの連携を第一と考えサービスを構築しました。


【海外展開支援】
ユーザーサポート代行サービス「みんなのCS グローバルサポート」
http://cs.mintool.jp/global.html


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ユーザーサポート代行サービス「みんなのCS(http://cs.mintool.jp/)」

会員数数千人〜150万人、バトル、育成、恋愛など様々な規模とジャンルで実績を持つ、ユーザーサポート代行サービスです。
・小規模から大規模まで優れたコストパフォーマンス
・シンプルな対応はとことん低価格で月額32,000円から。
・初期費用無料で新規もサービスの乗換も安心。
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