eラーニング「ＩＴサービス･マネジメント入門」上下巻を動学.tvに公開

コンピュータートレーニング教材制作、eラーニング向けコンテンツ制作のアテイン株式会社（本社：東京都千代田区、電話：03-3255-4721、代表：本多成人、資本金：1億1470万円）は、クラウドｅラーニングサービス「動学.tv（http://dougaku.tv/）」に、ＩＴサービス･マネジメントについて学べる「ＩＴサービス･マネジメント入門　上巻」動画講座を7月12日に公開し、「ＩＴサービス･マネジメント入門　下巻」動画講座を8月下旬に公開します。

企業や組織にコンピュータやネットワークが広く浸透し、それらのIT機器による機能をサービスとして捉え、ITサービスを管理するという意味で「ITサービス･マネジメント」と呼ぶ分野が注目されるようになってきました。

今回「動学.tv」に公開する「ＩＴサービス･マネジメント入門」講座では、企業や組織でITサービスを管理するマネージャや、ITサービス･マネジメントを取り入れようとする管理者、ITサービスマネージャを目指す人たちにとって必要となる、ITサービス･マネジメントの基礎、考え方などについて、動画で学ぶことができます。

・講座名
ＩＴサービス･マネジメント入門　上巻
ＩＴサービス･マネジメント入門　下巻

・シナリオ/監修
小島 邦男（こじま くにお）
テクニカルライター。1955年新潟市生まれ。日本大学文理学部心理学科卒業。編集プロダクションでPR誌や雑誌・単行本の編集に従事した後、1984年にフリーとなる。以来、パソコン関連のマニュアルや初心者向けの技術解説記事、単行本などを執筆。

・内容
・ＩＴサービス･マネジメント入門　上巻（約69分）
1-1．＜ＩＴサービス･マネジメントの概要＞ＩＴサービス･マネジメントとは
1-2．＜ＩＴサービス･マネジメントの概要＞ＩＴＩＬ
1-3．＜ＩＴサービス･マネジメントの概要＞ＩＴサービス･マネジメントの基本
1-4．＜ＩＴサービス･マネジメントの概要＞ＩＴサービス･マネジメントの構成
2-1．＜サービス･サポート＞サービスデスク
2-1．＜サービス･サポート＞インシデント管理
2-1．＜サービス･サポート＞問題管理
2-1．＜サービス･サポート＞構成管理
2-1．＜サービス･サポート＞変更管理
2-1．＜サービス･サポート＞リリース管理

・ＩＴサービス･マネジメント入門　下巻（約60分の予定）
1-1．＜ＩＴサービスマネジメントの概要＞ＩＴサービスマネジメントとは（下巻の内容）
2-1．＜サービスデリバリ＞サービスレベル管理
2-2．＜サービスデリバリ＞キャパシティ管理
2-3．＜サービスデリバリ＞可用性管理
2-4．＜サービスデリバリ＞ＩＴサービス継続性管理
2-5．＜サービスデリバリ＞ＩＴサービス財務管理
3-1．＜ＩＴサービスマネジメントの構築に当って＞重要な概念
3-2．＜ＩＴサービスマネジメントの構築に当って＞リスク分析ツール
3-3．＜ＩＴサービスマネジメントの構築に当って＞リスクに対する考え方

・サンプル視聴は下記URL
http://dougaku.tv/online/navigator?index=uss&MMid=0&MMc=1

・YouTubeにもサンプル公開中
http://www.youtube.com/user/AttainDVD



----------　「動学.tv」特長　----------
■月額2,800円（税込）で様々な動画講座が視聴し放題
■15年以上の実績を誇る「誰でもわかる」シリーズのノウハウを生かした効果的な学習
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■クラウド型のオンデマンドストリーミング配信なので、時間、場所に束縛されない
■Word・Excel・CAD・DTP・DTM・映像編集・サーバー・データベース・システム開発・コンピュータ知識（ネットワーク等）・開発言語・TOEIC(R) TEST、ビジネスマナー・情報セキュリティ・決算知識・財務諸表読み方・クレーム対応・メンタルヘルスまで幅広い分野のコンテンツ
■字幕対応による聴覚障害者向け講座も多数公開
■ナレーターがテロップ入りで懇切丁寧に解説するので初心者でも安心
■自由にダウンロードできる復習に最適な演習ファイルを提供
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■1講座約60分前後なので500時間前後がインターネットで学び放題