マーケティング担当者必見！『カスタマー・エクスペリエンス設計手法セミナー』無料開催！

2013年11月5日
報道関係各位

今までに4,000サイト以上のWeb制作を手掛けた株式会社メタフェイズ(本社：東京都新宿区、代表取締役社長：城野　誠大)は、『カスタマー・エクスペリエンス設計手法』をテーマに、顧客中心サービス実現のためのコミュニケーションの創り方について11月29日（金）に無料セミナーを開催いたします。


　▼詳細＆お申込みページ
　　http://www.marke-media.net/seminar/metaphase11/


　　・いい情報を提供しても話題にならない。いいものを作っても売れない。
　　・なぜ話題にならず、売れないのか？
　　・お客様にとって重要なことって本当に「価格」だけなの？
　　・自社のサービスや商品に、価格以外の何を期待しているの？

　今回のセミナーでは、『コミュニケーション設計』『Webサイト運用』の
　2つのテーマについてご紹介します。


【開催概要】
　大衆需要を目指した古典マーケティングの終焉。
　顧客中心サービス実現のための『カスタマー・エクスペリエンス設計手法』

　　日時：2013年11月29日（金）
　　　　　14：00～16：30（13：30～開場）
　　会場：T's渋谷フラッグ　Room8I
　　　　　東京都渋谷区宇田川町33番6号 Shibuya Flag 8F
　　　　　(各線渋谷駅 徒歩5分、半蔵門線渋谷駅3a出口 徒歩3分)
　http://www.tsrental.jp/location/shibuya/access.html
　参加費：無料
　　定員：40名（定員を超えた場合は抽選となります。）
　　主催：株式会社メタフェイズ
　　　　　※広告代理店、同業者さまのご参加はお断りさせていただいております。


　【セミナー詳細】
　　受付：13：30～

　第１部：14：00～14：50

　　　『生活者視点のサービス・パーセプションを実現するコミュニケーション設計』
　　　講師：執行役員 マーケティング戦略室 マネージャー　深野 信秀

　本セミナーでは、商品やサービスを「コト」へ昇華させる手法『コミュニケーション設計』を基に、
　新たなサービス・パーセプション（ポジショニング）の考え方について解説します。

　第２部：15：00～15：45

　　　『お客様の気持ち」を軸にした、Webサイト運用』
　　　講師：Webリテンション事業部 シニアディレクター　佐久間 絢

　実際のお客様が、自社サイトでどのような体験をしているのか
　リアルなお客様の気持ちを知ることで見えてくる、運用サイクルについてお話します。


　◆15：50～16：20◆
　　　【個別相談会】（5社限定）
　　　　※希望者多数の場合は抽選となります。

　　　貴社の抱えているWebサイトの具体的な課題やニーズについて、
　　　弊社プロデューサーを交えた個別カンファレンスを行います。
　　　貴社のWebサイト成功のヒント獲得の一助になれば幸いです。
　　　（ご希望の方は、カンファレンス後、具体的なご提案等のご相談も可能です）


　▼詳細＆お申込みページ
　　http://www.marke-media.net/seminar/metaphase11/



【株式会社メタフェイズについて】
http://www.metaphase.co.jp/
株式会社メタフェイズは、Webリサーチ・Webインテグレーション・Webリテンションによって、一貫したソリューション提供を行うWeb制作会社です。年間平均100サイト以上、設立から現在まで4,000サイト以上の実績を誇っています。豊富な実績で培ったノウハウを活かし、的確な戦略立案、徹底した品質・リスク管理によって、クライアント企業に価値あるサービスをご提供致します。