ドクターシーラボ会員向けゲーミフィケーション施策「ぷるぷるーむ。」にピコもんを採用

2013年12月4日（水）
報道関係各位
ピコもん株式会社
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ドクターシーラボ会員向けゲーミフィケーション施策「ぷるぷるーむ。」にピコもんを採用
－ コミュニケーションエンジン「ピコもん」でもちみちゃんが動く！ －
http://www.ci-labo.com/prproom/about
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ピコもん株式会社（所在地：東京都新宿区、代表取締役：大前創希）が提供している企業対ユーザー間のコミュニケーションが成立するエンジン「ピコもん」が、株式会社ドクターシーラボ（本社：東京都渋谷区）の会員向けゲーミフィケーション施策「ぷるぷるーむ。」に採用されました。コミュニケーションエンジン「ピコもん」は、キャラクター自身のコミュニケーション部分を担当しています。

■株式会社ドクターシーラボの会員向けゲーミフィケーション施策「ぷるぷるーむ。」
http://www.ci-labo.com/prproom/about （ログイン不要）

【背景】
LINEスタンプでお馴染みのドクターシーラボ公式キャラクター「もちみちゃん」はTwitterや特設ページ内で活躍していましたが、もっとユーザーさんが毎日見る場所で自然にコミュニケーションをしたい！ということから会員向けのゲーミフィケーションサイト内でコミュニケーションエンジン「ピコもん」を採用し、いつでもサイト内でみずみずしく動き、会話をするもちみちゃんを誕生させました。

【製品・サービスの概要】
「ぷるぷるーむ。」は、ゲーミフィケーション要素およびキャラクターとのコミュニケーションを通じて、ドクターシーラボのファン及びファン予備軍に対しエンゲージメントを向上することにより、既存顧客の利用頻度促進を行いビジネス効果へ波及させます。

【本プロジェクトにおけるコミュニケーションエンジン「ピコもん」４つの特長】
1：サイト内でもちみちゃんが動き、あなたとおしゃべりをします。また訪問時に利用者の名前を覚え、再訪問時は名前で呼んでくれます。
2：「ピコもん」のアンケート機能を駆使し、お客様とのコミュニケーションからゲーミフィケーションで使用するポイント獲得に繋げ、繰り返し訪れる楽しさを演出します。
3：キャラクターがお客様とのコミュニケーション内で気兼ねなく質問することにより、ストレスなくニーズを深く探ることができ、マーケティング活用につなげることができます。
４：キャラクターのコミュニケーションを瞬時に変更できる管理機能から、もちみちゃんのコミュニケーションを即時変更、新たなコミュニケーションを加えることができます。