「販売員の心得　道の駅編　動画マニュアル」ＤＶＤ教材を発売

オンライン学習サイト「動学.tv」運営、eラーニング向けコンテンツ制作のアテイン株式会社（本社：東京都千代田区、電話：03-3255-4721、代表：本多成人、資本金：1億1470万円）は、トレーニングDVDの新タイトル「販売員の心得　道の駅編　動画マニュアル」のＤＶＤ（全1巻）を4月3日に発売します。

今回発売する「販売員の心得　道の駅編　動画マニュアル」DVDは、全国「道の駅」で働く販売員の教育のための動画マニュアルです。接客マナーや商品陳列の方法などを動画で解説しています。良い例、悪い例のシーンが数多く収録されているので、とても分かりやすい内容となっています。また、身なりや勤務中の振る舞い、納入者とのコミュニケーションなどについても学ぶことができます。これらを販売員の方々に習得していただくことで、販売・サービス業であることを意識した、道の駅の模範的な販売員になっていただけることでしょう。

・商品名
商品名：「販売員の心得　道の駅編　動画マニュアル」
12,960円（税込価格）ジャンコード4943493008961　型番ATTE-866

著作、監修：株式会社シーアンドイー
制作及び販売元：アテイン株式会社


・内容
「販売員の心得　道の駅編　動画マニュアル」（約23分）
1.お客様が来店された場合の挨拶
2.お客様が購入商品を持って、レジに来た場合
3.お客様に道を聞かれた場合
4.商品の発売日（雑誌や新商品）を聞かれた場合
5.電話の対応
6.領収書の発行
7.お金の受け渡し
8.商品について聞かれた場合
9.クレーム対応
10.上司への報告（報・連・相）クレーム編
11.両替を断る
12.お取り置きを渡す
13.返品依頼
14.値段を聞かれた場合
15.掃除
16.商品の取り寄せ
17.納入者とのコミュニケーション
18.商品の陳列
19.私語
20.仕事着
21.挨拶
22.身なり


・アテインオンラインショップ
http://www.attainj.co.jp/ja/prd/index.html