一元管理型免税システム「RefundPro」のサービス開始。“免税手続を簡単にする”より、【もっと簡単】×【もっと便利】×【もっと安全】にする！

商業施設に特化した売上管理業務の受託サービスを行うSnプロパティーマネジメント株式会社（所在地：東京都中央区、代表取締役：宇野直美）では、このほど、免税手続代行一括カウンター向けの一元管理型免税システム「RefundPro」を開発し、2015年9月1日（火）よりサービスを開始いたします。
URL：　http://www.snpm.jp/inbound.html


■購入情報や消費税額を一元管理するデータセンターと、店舗に設置した専用端末を直結

2015年4月1日に公示された消費税法の改正によって、商業施設や商店街では外国人観光客が買い物をする際、消費税額の返金といった免税対応を手続委託型の方式にて対応する、免税手続代行一括カウンターの設置が可能となりました。

「RefundPro」は単なる免税手続きを簡素化するシステムとは異なり、購入情報や消費税額を一元管理するデータセンターと店舗に設置した専用端末とをインターネットを介して直結します。

店舗の販売員は専用端末から商品の購入情報を送信、店舗から事前に購入情報をデータセンターに送信しておくことで、免税カウンターで時間を必要とする消費税額算出の業務を軽減します。そして購入者は、専用のATM（現金支払い機）にて専用カードを使って消費税相当額の返金を受けます。


■必要な購入記録票作成の簡素化はもちろん、消費税額算出、返金といった免税カウンター業務を軽減

これまで使われてきた多くの“免税システム”は、必要な購入記録票を簡単に作成するためのシステムで、本来免税カウンターでの対応に時間を必要とする業務、消費税額の算出、またその返金といった免税業務の軽減には至っていませんでした。

「RefundPro」は、今まで手作業で行っていた消費税額の算出や、実際の返金業務を機械化し、免税カウンターでの業務を軽減することにより、外国人観光客の商品購入に伴う利便性および顧客サービスを向上します。加えて、免税カウンターでの免税対応の業務軽減を実現することで人件費の大幅な圧縮も可能とします。さらには外国人観光客の購買データをも取得・分析することで新たなマーケティング施策を構築することも可能としています。


■外国人観光客の買い物の利便性向上により、観光立国に貢献

東日本大震災以降、外国人観光客の積極的な誘致を進めるわが国では、訪日外国人の増加に伴いサービスの向上は不可欠の課題となっています。中でも大きな訪日目的のひとつである“買い物”を楽しんでもらうためには、商業施設や商店街での免税手続きを円滑にすることが急務となっています。

当社では、商業施設や商店街が抱える最も大きな問題を解決するため、現場視点による、便利でかつリスクを軽減したシステムの構築と、本当に必要な情報の収集から分析までを行うことが重要と考え「RefundPro」を開発するに至りました。

外国人観光客が快適に買い物を楽しむことのできる環境を整えることは、ひいては、我が国が掲げる観光立国といったテーマにも貢献できるものと考えています。


■向こう1年間で2,000店舗への導入を目指す

当社では、免税カウンターを設置せず各店舗や売り場ごとに免税対応を進める商業施設や商店街に向けても、「RefundPro」を基に、外国人観光客の購買データが取得できる形での免税帳票作成システムを同時に展開しています。

また、当社が加盟する一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会（URL：　http://jsto.or.jp/ ）が主催する「インパウンドEXPO」（会期：2015年9月25日（金）～ 27日（日）、会場：東京ビッグサイト）への出展、各専門誌等の広告掲載により「RefundPro」の周知を図ります。

これらの展開により、向こう1年間で2,000店舗、3年後には10,000店舗への導入を目指していきます。


【会社概要】

■会社名 Snプロパティーマネジメント株式会社
■代表者 代表取締役　宇野　直美
■資本金 26,000,000円
■設　立 2009年9月15日
■所在地 〒104-0032 東京都中央区八丁堀3-25-9　KSK西館ビル3階
■TEL 03-3537-8700
■FAX 03-3537-8702
■URL 　http://www.snpm.jp/　 　
■Email 　
■事業内容
1）アウトソーシング事業
・売上管理業務支援サービス
・サポートデスクサービス
・店舗運用サービス
2）システムソリューション事業
・PC管理型 売上管理システム
・Web型 売上管理システム
3）インバウンド推進事業
・Tax-Free System「RefundPro」