株式会社WOWOWコミュニケーションズ　プライベートセミナー「コンタクトセンターを活用したマーケティング戦略～顧客接点の新しい価値創造～」開催

株式会社WOWOWコミュニケーションズでは

「コンタクトセンターを活用したマーケティング戦略～顧客接点の新しい価値創造～」と題し

プライベートセミナーを開催致します。

 

 

テーマ：コンタクトセンターを活用したマーケティング戦略

～顧客接点の新しい価値創造～

 

対象：

・顧客情報、顧客インサイト情報の効果的な収集法、活用法のヒントを得たい方

・販売手法改善や、新商品・サービス創出に顧客の声を活かしたいとお考えの方

・顧客接点を活かしたロイヤルティ向上や顧客への効果的な働きかけをはかりたい方

 

プログラム：

【第１部】コンタクトセンターを軸とした顧客インサイトの収集・活用 (60分)

【第２部】コンタクトセンター見学会 (60分)

※セミナー終了後、簡単な交流会を開催します。ぜひご参加ください。

※内容は変更になる場合がございます。

 

日程：2016年6月24日（金）15:00～17:00

※講演時間は変更になる場合がございます。

 

会場：横浜本社（三菱重工横浜ビル） 10階

〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-3-1

地図 http://www.wowcom.co.jp/company/profile.html

電話 0120-808-434 プライベートセミナー事務局

 

お申込み：

お申込みは「ご参加申込みフォーム(http://www.wowcom.co.jp/news/2016/0607-000085.html)」にて

お願いいたします。

※お申込み期限：2016年6月17日（金）12:00

 

 

【　株式会社WOWOWコミュニケーションズについて　】

信頼の応対品質による問い合わせ窓口・株式優待事務局から、

商品販売/加入促進・リサーチなどのセールスプロモーションまで、コンタクトセンタ−の構築・運営代行・アウトソーシングをお任せください。さらに、低リスクSNS運営サポート、「サービスサイエンス」に基づく応対品質改善・社員研修や、新サービス「Plus（＋）Solution Service」による消費者のキモチ（深層）情報を収集・分析・活用など、貴社のビジネスを成功に導くソリューションをご提供いたします。

 

 

URL：http://www.wowcom.co.jp/

 

本社所在地：〒220-8080

　　　　　　神奈川県横浜市西区みなとみらい3-3-1

　　　　　　三菱重工横浜ビル18F,10F

 

代表取締役社長：黒水 則顯

 

事業内容：

【テレマーケティングサービス】

　・各種コールセンター受託運営

　・カスタマーセンター構築ソリューションをはじめとする顧客管理業務全般

　・コールセンター応対品質コンサルティング、教育・研修

　・会員サービス事業、事務局代行

【デジタルマーケティングサービス】

　・SNSサポートサービス

　・メールマーケティング

　・Webサイト構築、アプリ開発

【リアルサービス】

　・通信販売事業

　・旅行事業（ツアー企画）

　・イベント運営サポート